Klein en knus hotel met nette kamers, hoewel het bed aan de harde kant was en de kussens te zacht. In de kamer staat een minibar, maar let op: consumpties zijn tegen betaling. De badkamer was ook keurig schoon. Het ontbijt was royaal en smakelijk. We kozen voor dit hotel vanwege de nabijheid van de kerstmarkt. Op slechts 10 minuten lopen van het hotel vind je de Dom, wat het een ideale locatie maakte.

Het bed was ontzettend hard, maar de kussens daarentegen waren heerlijk zacht. Let wel, het water kostte €3.90. Het ontbijt zou tot 12 uur geserveerd worden, maar toen ik er al om 9:30 was aangekomen, was er bijna niets meer over. Er restte slechts één plak kaas, en toen ik vroeg of ze wilden bijvullen, kreeg ik te horen dat de kaas op was! Het was bijna ongelooflijk - 4 olijven en 2 stukjes watermeloen waren ook het enige wat er nog was. Ik heb uiteindelijk wat restjes ontbijt moeten eten om 9:30 's ochtends, wat een teleurstelling! Ik moest zelfs de ene kaasplak die er was delen met mijn dochter. Na dit voorval had ik eigenlijk geen trek meer. Bovendien leek het personeel haastig en ongeïnteresseerd. Helaas heb ik geen enkele vorm van klantvriendelijkheid ervaren, waardoor dit ook meteen de laatste keer was dat ik hier verbleef.

Fantastische ervaring beleefd! De kamer was heerlijk, met een comfortabel bed dat ruim genoeg was voor twee personen. Er was een minibar aanwezig met redelijk geprijsde snacks en drankjes. Hoewel de kamer en badkamer in mijn ogen iets schoner hadden gekund (vlekken op de vloer en de douche was niet helemaal fris), hebben we ons er verder prima vermaakt. Er hing wel een wat ongemakkelijke foto in de kamer en helaas konden we geen tv kijken vanwege het beperkte aanbod aan Duitse zenders en het ontbreken van de mogelijkheid om content vanaf onze telefoon te streamen. Desondanks was ons verblijf over het algemeen positief. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was heerlijk met een variatie aan brood, fruit, eieren, worstjes, zoete en hartige opties en verschillende dranken. We mochten zelfs al om 14:00 uur inchecken in plaats van om 15:00 uur, vanwege een beschikbare kamer. Het hotel ligt net buiten het centrum, op ongeveer tien minuten lopen van de Domkerk. We zouden zeker overwegen om weer in dit hotel te verblijven.

Dit hotel is perfect voor mensen die graag uitslapen, want je kunt er lekker laat uitchecken en ontbijten tot 12.00 uur. Bovendien ligt het op een geweldige locatie, op slechts een korte wandeling van 10-15 minuten van de indrukwekkende Dom van Keulen.

Wat een geweldige ervaring in dit hotel! De gastheer, Phillip, was ontzettend vriendelijk en sprak vloeiend Engels. Hij was zeer behulpzaam met al onze vragen en reageerde snel toen we wilden parkeren in de garage van het hotel. Hoewel het hoofdkussen wat aan de slappe kant was en de koffie niet helemaal naar wens, was het ontbijt fantastisch! Ook de aparte foto's op de gang gaven een leuke touch aan de sfeer.