Het hotel was een aangename ervaring met kamers die ruim waren en personeel dat vriendelijk en behulpzaam was. Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid, vooral de kwaliteit van de koffie sprong eruit. Let echter op bij het gebruik van de pinautomaat in het hotel! Zonder waarschuwing rekent deze automaat maar liefst 5 euro transactiekosten voor gewone pinpassen! Dit soort praktijken zouden niet moeten worden toegestaan in een hotel; het zou fijn zijn als de automaat op zijn minst een melding geeft voordat deze kosten in rekening worden gebracht.

Het hotel en de kamers zagen er goed uit en waren keurig schoon. Het personeel was vriendelijk, maar wat echt indruk maakte was het fantastische ontbijtbuffet. Er was een ruime keuze en alles was vers en lekker. Hoewel de locatie niet heel opwindend was en we er verbleven tijdens onze doorreis, was het toch een fijn verblijf.

Het verblijf in het hotel was in orde, vooral door de verfrissende airconditioning op de kamers. Het is wel raadzaam om op tijd te gaan eten, aangezien het buffet tegen sluitingstijd vaak al bijna leeg is. De overnachting was redelijk, maar niet spectaculair. Op de tweepersoonskamer stond een onnodig derde bed dat zorgde voor beperkte ruimte in een kleine kamer. Gelukkig was het personeel vriendelijk en behulpzaam.

Tijdens het inchecken was er wat gedoe omdat onze kamer niet gereed was. Gelukkig werd dit snel opgelost en konden we uiteindelijk toch in onze kamer. Er ontbraken lepels en douchegel, maar deze werden alsnog keurig gebracht. Onze kamer was buitengewoon stil, wat mij deed afvragen of de isolatie fantastisch was of dat de omgeving simpelweg rustig was. Het hotel is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en heeft een gunstige ligging.

Het hotel is redelijk ruim en gunstig gelegen nabij een beursgebouw, maar de omgeving doet wat zakelijk aan en mist wat sfeer. Gelukkig bevindt zich vlakbij een bushalte waar je kunt overstappen op trein of metro. Op slechts 10 minuten lopen is er een metrostation dat rechtstreeks naar het centrum leidt. Hoewel het in eerste instantie wat ingewikkeld lijkt om in het centrum te komen, valt dit uiteindelijk reuze mee na de eerste keer. De kamers zijn ruim en netjes, al is de badkamer aan de kleine kant. Het ontbijtbuffet is heerlijk en uitgebreid. Het personeel is over het algemeen vriendelijk, met uitzondering van de barman die zich helaas onaardig en zelfs onbeschoft gedroeg. Een akkefietje escaleerde snel doordat hij arrogant, onredelijk en zelfs agressief reageerde. Ondanks mijn ervaring in diverse hotels, heb ik nog nooit eerder dergelijk gedrag van het personeel meegemaakt (gelukkig). Daarom geef ik vanwege de barman 3 sterren, anders waren het er 4 geweest.