De kamers zijn prima in orde, maar de service laat nogal te wensen over, vooral tijdens de drukke kerstmarkttijd. Helaas blijft het restaurant gesloten en krijgen gasten alleen ontbijt aangeboden. Zelfs de minibar is leeg, gasten moeten deze zelf bijvullen. Het hotel vermeldt nergens dat er geen koffie of warme maaltijden beschikbaar zijn. Ook beloven ze een sauna, maar die blijkt er niet te zijn. Bovendien is de fitnessruimte slechts geopend van 18:00 tot 23:00 uur. De administratie is ook een rommeltje, want bij het uitchecken kreeg ik te horen dat ik nog €192 verschuldigd was, terwijl ik al twee weken eerder online had betaald. Dit was een teleurstellende ervaring, dus ik zal hier niet nog eens verblijven.

Dit hotel ligt redelijk centraal, met een tramhalte voor de deur en voldoende parkeergelegenheid rondom. Er zijn twee elektrische oplaadpunten voor auto's en alles is keurig schoon. Het personeel is vriendelijk. De kamers zijn echter wat saai en ouderwets ingericht, met uitzicht op woonflats of een parkeergarage. Het ontbreekt aan moderne voorzieningen zoals stopcontacten naast het bed en er is geen minibar. Het ontbijt is redelijk, met smoothies maar geen verse jus d'orange of zalm. Er is geen restaurant in de avond vanwege personeelstekort en geen zwembad. De kamerprijzen variëren sterk, wat de waarde ervan lijkt te beïnvloeden. Het signaal van 4G/5G is slecht in de omgeving, maar de wifi in het hotel functioneert goed. Gelukkig zijn er diverse restaurants in de buurt en de winkelstraat is op loopafstand. Over het algemeen lijkt de buurt veilig te zijn.

Het personeel is prima, maar het ontbijt is echt goed! Helaas voelde ik me niet helemaal veilig tijdens mijn wandeling met familie in de buurt, aangezien er overal zwervers rondliepen.

Dit hotel is geschikt voor een kort verblijf, maar zou wel wat opfrissing kunnen gebruiken. Het heeft misschien een Duitse uitstraling. De tapijten zijn versleten, de badkamerkraan is verroest en er staat een opvallende leren stoel in de kamer. De locatie is gunstig nabij de kerstmarkt (makkelijk te bereiken met de tram), maar de buurt heeft voornamelijk shishalounges in plaats van gezellige cafés. Een aanrader is om te dineren bij Restaurant International. Er zijn vier gratis parkeerplekken beschikbaar. Vroeger inchecken kan tegen betaling, tenzij je lid wordt dan is het gratis (een beetje vreemd). Snacks in het hotel zijn prijzig, dus het is verstandig om boodschappen te doen bij de supermarkt. De kamers zijn redelijk gehorig, hebben geen stopcontacten bij het bed en kunnen benauwd aanvoelen. Het ontbijt biedt veel keuzemogelijkheden en is smakelijk.

Ik heb een fantastisch weekend gehad in dit hotel! Alles was tot in de puntjes verzorgd: de kamers waren brandschoon en het ontbijt was verrukkelijk en gevarieerd. Hoewel de locatie niet helemaal centraal lag, was het geen probleem dankzij de beschikbare stepjes. Het enige minpuntje vond ik dat bij de tweepersoonsbedden twee losse dekens lagen, maar verder was alles perfect in orde.