Voor onze studiereis hebben we 11 T2-appartementen geboekt en we zijn ontzettend blij met onze keuze. Ondanks eerder gelezen kritieken, werden we aangenaam verrast door de kwaliteit van onze accommodatie. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend, de appartementen zijn schoon, het ontbijt is gevarieerd en de locatie nabij metrostation Vaise is ideaal. Het team was attent en aanwezig, wat ons verblijf nog aangenamer maakte. We bevelen dit stadsappartement van harte aan voor anderen die Lyon willen verkennen.

Ik was aangenaam verrast door de negatieve opmerkingen die ik vooraf had gelezen, want mijn ervaring bij aankomst overtrof mijn verwachtingen. De check-in verliep vlot en het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. De locatie is ideaal voor zakelijke reizigers en het personeel toonde veel begrip en empathie. De bedden waren comfortabel en het beddengoed was brandschoon. Hoewel de inrichting misschien wat gedateerd is, was het wel netjes en verzorgd. Al met al kan ik deze Appart City ten zeerste aanbevelen :-)

De locatie van het appartement is een groot pluspunt, maar helaas waren er tijdens ons verblijf meerdere teleurstellingen. Bij aankomst was de accommodatie nog vies, met verouderde badkamervoegen en versleten elementen die dringend aan renovatie toe waren. Daarnaast ontbraken verschillende aangekondigde voorzieningen, zoals de beloofde flessen water en haardroger. Dit was erg teleurstellend, vooral na een lange reis. De ontvangst was ook niet bepaald hartelijk; de dame reageerde zelfs niet op een eenvoudig 'Hallo'. Hoewel we geen luxe behandeling hadden verwacht, hadden we op zijn minst wat basisbeleefdheid gehoopt.

De hygiëne laat te wensen over, vanaf de vieze muren tot het onduidelijke badkamergordijn. Het gevoel van ongemak is onvermijdelijk, zelfs als je geen kieskeurig persoon bent. Het personeel laat ook te wensen over, vooral de receptioniste die weinig vriendelijkheid toont - haar enige interesse lijkt te liggen bij ons vertrek om de kaart op te halen en toeristenbelasting te innen.

Onlangs een vreselijke overnachting meegemaakt in een hotel tijdens onze reis. Op de 6e verdieping werden we geconfronteerd met vieze, muffe kamers zonder enige vorm van ventilatie. Na een overstroming in de badkamer kregen we een andere kamer aangeboden die ook niet bepaald aantrekkelijk was. Het hele hotel was een rommeltje: vuil lag verspreid, niets was schoongemaakt. De communicatie met het personeel verliep moeizaam en er was duidelijk geen interesse in onze ervaring. Na een onaangename nacht zijn we meteen vertrokken naar onze eindbestemming.