Onze ervaring in het hotel was over het algemeen positief, met enkele opmerkelijke voordelen. De locatie was fantastisch, met het strand aan de overkant en gemakkelijke toegang tot bezienswaardigheden zoals de Dalmatas-grot en de kabelbaan. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, zelfs in gebarentaal en in het Pools. De kamers waren comfortabel met voorzieningen zoals grote bedden, een tv en een kluisje. De spa in het hotel was zeker een pluspunt, hoewel deze tegen extra kosten toegankelijk was. Wat betreft het eten, de soepen waren vooral heerlijk. Aan de andere kant waren er ook wat nadelen, zoals het ontbreken van gratis internet en een beperkte keuze aan vegetarische gerechten tijdens het diner. Daarnaast was er soms een gebrek aan systematische aanvulling van het voedsel en de temperatuur van sommige gerechten was niet optimaal. De kamers boden ook niet altijd een geweldig uitzicht. Ondanks deze minpunten voldeed het hotel aan onze verwachtingen gezien het een 3-sterren accommodatie is. Als uitvalsbasis voor toeristische activiteiten was het zeker een goede keuze.

Wat een teleurstelling was dit hotel. Ik had gekozen voor een all-inclusive verblijf, maar tot mijn verbazing was de bar een uur lang gesloten en ging pas om 22.00 uur weer open. De kamers waren ronduit smerig en vooral de badkamer was zo vies dat ik deze eerst grondig moest schoonmaken voordat ik het durfde te gebruiken. Hoewel het personeel deels vriendelijk was, kon ik niet om het feit heen dat een deel ervan juist erg onvriendelijk was. Ook liet de hygiëne van servies, bestek en glazen te wensen over. Al met al geen aanrader.

Ik heb onlangs een geweldige deal ontdekt bij een reisbureau en eerlijk gezegd is de prijs echt redelijk gezien wat je ervoor krijgt. Het eten laat wel wat te wensen over, en de ligbedden bij het zwembad worden helaas al vroeg gereserveerd door oudere gasten met handdoeken. Gelukkig is de ligging perfect bij het strand, slechts een minuutje lopen, en vlakbij is er een Migros supermarkt waar je boodschappen kunt doen. De service aan de bar verdient zeker 5 sterren - de heren daar zijn erg aardig en grappig :) Ook heb ik een hamam met massage in hun spa geprobeerd, en de vrouw die daar werkt is echt getalenteerd. Helaas zijn de sanitaire voorzieningen niet helemaal top (handdoeken werden niet regelmatig verschoond), en de behandeling duurde uiteindelijk 110 minuten in plaats van de beloofde 120 minuten, met ook nogal wat wachttijd tussen de verschillende stappen - en dat voor €45.

Het eten is verschrikkelijk, er is nauwelijks ruimte om te zitten in de kleine cafetaria en het aanbod aan eten is teleurstellend beperkt. De gerechten die opraken worden zelden aangevuld. Onze fles Fanta was zelfs kapot. De kamers vertoonden duidelijk tekenen van slijtage, wat bij oudere hotels wel vaker voorkomt, maar het grootste probleem was de onaangename geur die uit de badkamer kwam - waarschijnlijk afkomstig van de afvoer. Dit was voor mensen met een gevoelige neus onverdraaglijk. De schoonmaakster verwachtte zelfs een fooi voordat ze de kamer verliet, wat elke keer na het schoonmaken gebeurde. Het zwembad was klein en de enige pluspunt was de locatie. Helaas lieten we ons overhalen door een medewerkster van het reisbureau, wat achteraf een vergissing bleek te zijn. Voor de prijs die we hebben betaald, hadden we zeker een betere accommodatie kunnen vinden.

De locatie van het hotel is fantastisch, met uitzicht op een gezellig stadsstrand met gratis WiFi en een bar met ligstoelen en uitstekende service voor een redelijke prijs. In de omgeving is een Migros-supermarkt te vinden. De kamers zijn niet ultramodern, maar het beddengoed en de handdoeken zijn prima in orde. Gelukkig zijn er tegelvloeren die handig zijn bij warm weer. De airconditioning werkt goed en sommige kamers hebben een klein balkon met een droogrek. De drankjes aan de bar zijn prima, maar het eten laat te wensen over. Elke maaltijd lijkt op elkaar en ziet er niet smakelijk uit. Gelukkig is er wel vers brood en een saladebar met heerlijke verse groenten. Het zoete buffet is van matige kwaliteit, maar het fruit is meestal vers en de taarten smaken naar room. Hoewel er veel voordelen zijn, zou ik niet opnieuw voor dit hotel kiezen, vooral omdat gasten in nabijgelegen hotels niet klagen over het eten.