Tijdens ons recente verblijf in het Sofitel Paris Baltimore werden we hartelijk ontvangen door een uiterst gastvrij en professioneel team. Dit prachtige hotel, met zijn elegante architectuur en ruime kamers met adembenemend uitzicht, voelde echt als een oase van luxe. Het uitgebreide en overheerlijke ontbijt was een plezierige verrassing, en dankzij de ideale ligging konden we moeiteloos de hoogtepunten van de stad verkennen. Onze algehele ervaring was ronduit buitengewoon en we bevelen dit hotel van harte aan voor wie op zoek is naar een weelderig verblijf in Parijs. We kijken er nu al naar uit om terug te keren!

Gedurende ons verblijf van zes nachten in dit hotel, werden we geconfronteerd met een gebrek aan communicatie en service van vijfsterrenkwaliteit. Onze geplande luchthaventransfer werd niet bevestigd en niemand informeerde ons hierover gedurende ons hele verblijf. In plaats daarvan moesten we op de dag van vertrek zelf een Uber regelen. Een maand later werden we onverwacht gecontacteerd en gevraagd om te betalen voor een transfer die we nooit hadden gebruikt. Het hotel beweerde zelfs zonder enige grond dat ons "reisbureau" de kosten zou dekken, wat volledig onjuist was. Daarnaast werden de kamers op een oneerlijke manier toegewezen, ondanks dat we een vergelijkbaar bedrag hadden betaald. We werden gevraagd om van kamer te wisselen zonder enige hulp van het hotelpersoneel. Bovendien ondervonden we tijdens ons verblijf duidelijke discriminatie, aangezien buitenlandse gasten voorrang kregen bij het inchecken, terwijl wij uren moesten wachten. Al met al was onze ervaring in dit hotel uitermate teleurstellend en wij zullen hier geen volgend verblijf meer boeken.

Tijdens onze recente trip naar Parijs hebben we genoten van een fantastisch verblijf met ons gezin in het Sofitel Paris Baltimore. Dit charmante en elegante hotel heeft een warme boetieksfeer die ons meteen aansprak. De ligging is perfect: op een steenworp afstand van de Eiffeltoren en omringd door gezellige cafés, boetieks en handige metrostations. Een ideale uitvalsbasis om de stad te verkennen. Onze kamer was comfortabel en stijlvol ingericht, met een vleugje klassiek Parijs en alle nodige voorzieningen. Hoewel wat aan de kleine kant voor ons gezin, was de ruimte goed doordacht en brandschoon. De bedden waren hemels comfortabel en de badkamer was gevuld met luxe toiletartikelen en zachte handdoeken. Over het algemeen was het hotelpersoneel vriendelijk, behalve de iets minder gastvrije dame bij de check-in. De conciërge was uiterst behulpzaam met aanbevelingen voor restaurants en regelde zelfs reserveringen voor ons, terwijl de portiers ons altijd met een glimlach begroetten. Het ontbijt in het hotel was voortreffelijk: verse croissants, eieren en een grote selectie voor zowel volwassenen als kinderen. De eetzaal straalde een gezellige en elegante sfeer uit. We geven dit hotel 4 sterren in plaats van 5, voornamelijk vanwege de service die, hoewel altijd vriendelijk, niet altijd even attent leek als bij andere verblijven. Soms werden er wat kleine details over het hoofd gezien, zoals het bijvullen van water of de turndownservice, maar over het geheel genomen waren dit kleine minpuntjes.

Onze ervaring in dit hotel was geweldig! Het bevindt zich op een perfecte locatie, vlakbij de Eiffeltoren, in een rustige en chique buurt. Het personeel was uiterst vriendelijk en attent, vanaf het moment van onze aankomst tot ons vertrek. Ze gaven ons een warm welkom, verleenden attente service en waren altijd beschikbaar met een glimlach. Onze kamer was zeer comfortabel, brandschoon en mooi ingericht. Het ontbijt verdient een bijzondere vermelding: het was overvloedig en heerlijk. Een grote dank aan het gehele team voor een onvergetelijk verblijf. Wij kijken ernaar uit om in de toekomst terug te keren!

De service was buitengewoon vriendelijk en uiterst attent.

Dit is een gezellig hotel met valetparking. De kamer was stilistisch ingericht en de badkamer prettig voorzien van zachte badjassen. Lekker verblijf hier.