Het inchecken verliep redelijk soepel, maar het restaurant liet behoorlijk te wensen over. Het voelde aan alsof je in een conferentiezaal zat met slechts enkele tafeltjes. De ober deed zijn best, maar leek overweldigd door de hoeveelheid werk die hij alleen moest doen, wat leidde tot fouten. Om 05.30 uur ging de telefoon, hoogstwaarschijnlijk een wekdienst waar wij niet om hadden gevraagd. Later hoorden we ook nog geklop op de deur. Bij het uitchecken troffen we een medewerkster die totaal niet geïnteresseerd leek in ons verblijf. We moesten zelfs om een parkeerkaart vragen. Bovendien lag er rondom het hotel veel zwerfafval verspreid.

Dit hotel, dat gunstig gelegen is naast Orly, biedt alle benodigdheden voor een comfortabel verblijf, ondanks dat het wat extra aandacht kan gebruiken. Hoewel de 4-sterren niet helemaal overeen lijken te komen met de algemene staat van het hotel, was mijn slaapervaring zeker aangenaam dankzij het prima bed. De badkamer en de ontbijtruimte daarentegen, gemaakt van plastic, misten wat warmte en gezelligheid. Ondanks enkele slijtageplekken, was alles gelukkig wel schoon. Over het algemeen zou ik wellicht opnieuw kiezen voor dit hotel indien ik een overnachting in de buurt nodig zou hebben, maar het nodigt niet per se uit voor een uitgebreid ontbijt of een langer verblijf.

Tijdens onze vakanties kiezen we altijd voor een overnachting in Novotel om even bij te komen voordat we verder gaan. De kwaliteit van de bedden en het ontbijt is altijd goed en we kunnen hier gemakkelijk een familiekamer boeken voor ons gezin van vier. Helaas was het niet mogelijk om gratis te parkeren als hotelgast, maar we kregen gelukkig wel korting. Voor een kort verblijf van één of een paar nachten zou ik Novotel zeker aanbevelen, maar voor een volledige vakantie met het hele gezin zou ik misschien toch iets anders zoeken. Desondanks kan ik me voorstellen dat anderen hier geen problemen mee zouden hebben. Het hotel is perfect als uitvalsbasis naar de luchthaven, aangezien er een gratis shuttle beschikbaar is. Let wel op dat parkeren voor niet-gasten erg duur is in vergelijking met andere parkeerplaatsen.

Wat een teleurstellende ervaring! De accommodatie is duidelijk niet bij de tijd en de geluidsisolatie laat veel te wensen over. Het constante lawaai van boven, onder en naast je maakt een goede nachtrust onmogelijk. Ik moest hier een week verblijven voor mijn werk, maar het was verre van aangenaam. Het personeel bij de receptie was onvriendelijk en nauwelijks verstaanbaar, ondanks mijn perfecte beheersing van het Frans. Volgende keer slaap ik liever in een tent langs de snelweg dan hier.

Na aankomst vroeg inchecken na een lange vlucht om 9.00 uur was niet mogelijk, omdat de kamer nog schoongemaakt moest worden. Na 20 minuten wachten met twee kinderen was de kamer eindelijk gereed, maar moest er nog toeristenbelasting betaald worden en papierwerk ingevuld worden. Het ontbijt was redelijk, maar de service liet te wensen over. De medewerker was niet erg beleefd of klantvriendelijk en leek geen moeite te willen doen, zoals het opwarmen van een croissant voor een kind. Het hotel was erg gehorig, met luide gasten op de gang en geen bewaker in zicht om in te grijpen.

Top, fijn personeel, ruime kamers. Alleen iets ver van parijs centrum. Herhaling vatbaar! Schoon hotel. Parkeermogelijkheden, alleen wel wat duur €15 per dac.