Op het laatste moment moest ik een kamer boeken en tegen mijn zin in kwam ik terecht in dit hotel dat ik koos uit pure noodzaak. Het was een complete misser! De persoon achter de receptie gedroeg zich uiterst onbeleefd. Hij was zelden te bekennen bij de balie om de deur te openen (je moest letterlijk beneden wachten tot hij klaar was met roken op de tweede verdieping!), en de kamer was allesbehalve schoon. Om het nog erger te maken, was er geen fatsoenlijke houder voor de douchekop, waardoor je deze constant met één hand moest vasthouden tijdens het douchen. De kussens waren veel te groot, waardoor comfortabel slapen onmogelijk was. Dit hotel spande werkelijk de kroon in slechte service! Het was een regelrechte nachtmerrie!

We hebben enorm genoten van ons verblijf! Bij aankomst werden we warm verwelkomd door het gastvrije en vriendelijke personeel. Onze kamer was perfect opgeruimd en brandschoon. De locatie van het hotel was echt top, vlakbij de prachtige Oude Haven waardoor we de stad makkelijk te voet konden verkennen. Zonder twijfel zou ik dit hotel aan iedereen aanbevelen.

Dit hotel is ideaal voor een verblijf in Marseille. De ligging is top en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Het personeel aan de receptie kan soms wat eigenaardig zijn (ik betrapte een medewerker in de ontbijtzaal terwijl hij met één hand in zijn broek sliep... nogal apart), maar dat doet geen afbreuk aan de algehele ervaring. Al met al vind ik het zeker de moeite waard en raad ik het van harte aan!

Het hotel is perfect gelegen, op steenworp afstand van de oude haven, wat een enorm pluspunt is. Het enige nadeel is dat je een trap moet beklimmen om bij de receptie te komen, dus het kan wat gedoe zijn met bagage. Gelukkig is er een lift naar de hogere verdiepingen. Het personeel was vriendelijk en zeer behulpzaam, wat zorgde voor een warm welkom. De kamer was echter vrij eenvoudig en basic, en er ontbraken wat stopcontacten. Over het algemeen was het verblijf prima in orde.

Er was helaas geen airconditioning aanwezig en ook ontbrak het aan voorzieningen voor het gebruik van water voor douchen en spoelen van het toilet.

Op een steenworp afstand van de historische oude haven bevindt zich deze accommodatie, perfect gepositioneerd in het hart van de bruisende toeristische scene. De gastvrijheid is uitzonderlijk en het ontbijt is om van te smullen, zelfs volgens Franse standaarden. De kamers zijn compact maar tot in de puntjes verzorgd.