Al drie jaar op rij verblijven we in dit hotel en we kunnen niet zonder een kamer met een balkon aan de voorzijde. We merken wel dat de kamers langzaamaan verouderen en snakken naar een update. Gelukkig zijn de kamers op de bovenste verdieping al vernieuwd en daar voelt het alsof je in een compleet ander hotel verblijft. Het ontbijt is heerlijk en tot in de puntjes verzorgd!

Vanaf het moment dat we aankwamen leek het allemaal goed te beginnen, maar zodra we onze kamer betraden was de sfeer bedompt en ontdekten we dode vliegen tegen de muren en op het bed. De matrassen lieten ook te wensen over wat betreft hygiëne. In de badkamer was er schimmel te zien die zich verspreidde over de muren. Tijdens het ontbijt merkten we op dat er scheuren in de muren zaten en er zelfs spinnenwebben te zien waren in het restaurant. Bovendien liet de service van het personeel ook te wensen over.

Onze ervaring begon veelbelovend in de lobby, maar al gauw sloeg de sfeer om. We hadden drie kamers op de tweede verdieping, bereikbaar met een nipte lift. De gangen waren verwaarloosd en de kamers lieten veel te wensen over in hygiëne en onderhoud. De airconditioning werkte niet, het bad was stuk en de wc was smerig. De bar leek alleen af en toe open te zijn en het vuile vaat bleef urenlang in de lobby staan. Het personeel leek meer bezig met vergaderen dan met het bedienen van de gasten. Zelfs het zwembad en de tuin waren verwaarloosd. Al met al geen aanrader.

In juli 2004 verbleven we in dit hotel. Het ontbijtbuffet bood weinig variatie en keuze. De kamers waren echter mooi en goed onderhouden. Het diner werd aan tafel geserveerd, maar de porties waren aan de kleine kant en niet echt geschikt voor kinderen. Helaas viel het mooie zwembad en de tuin die op de website te zien waren tegen in werkelijkheid. De tuin en het terras leken verwaarloosd en het zwembad was klein en niet goed onderhouden. Een positief punt was de centrale ligging in Cannes, op loopafstand van winkels, het strand en de zee.

Bij binnenkomst word je begroet door een prachtige, onlangs gerenoveerde entree. Helaas valt al gauw op dat verderop in het hotel renovatie dringend nodig is. Het is er erg gehorig, wat onze nachtrust flink verstoorde. Gelukkig waren de medewerkers vriendelijk en behulpzaam, maar de kwaliteit van de kamers liet te wensen over. De eetzaal straalde weinig gezelligheid uit en het ontbijt was teleurstellend.

Na het boeken van Hotel Cannes Palace op basis van de eigen website, liepen wij binnen met hoge verwachtingen, maar helaas werden we zwaar teleurgesteld. Bij aankomst vertelde de receptioniste ons dat het restaurant gesloten was en dat we eten op de kamer moesten bestellen via de receptie, zonder enige menukaart. Het restaurant op de begane grond was verwaarloosd en vervallen. Het ontbijt werd geserveerd in een rommelige conferentieruimte met mismatchende stoelen, tafels en servies. De gangen leken al 40 jaar niet aangeraakt te zijn, met afgedankte zetels langs de kant. Zelfs het zwembad zag er verwaarloosd uit. De kamers waren nog acceptabel, maar er was geen privéstrand zoals beloofd op de website. Kortom, de website bleek een grote misleiding te zijn en dit hotel is absoluut geen vier sterren waard. Het leek eerder geschikt voor een ander publiek dan wat wij verwachtten. We zouden het zeker niet aanraden.

Ik verbleef hier voor een periode van drie nachten. Mijn kamer was enorm ruim, maar ik zag op de plattegrond dat er ook kleinere kamers beschikbaar waren. De badkamer was wat verouderd, maar de airconditioning werkte perfect. Helaas lieten het zwembad en de fitnessruimte te wensen over en hun toestand deed al af aan de ervaring voordat je er überhaupt was. Het ontbijt was oké, maar niet uitzonderlijk. De locatie is zeker een pluspunt, dicht bij de boulevard en met een privéstrand en ligstoelen. Al met al een redelijk verblijf gezien de prijs.

Dit was onze vierde verblijf in dit hotel op een rij, maar helaas zal het ook onze laatste zijn. Het ontbijt was dit keer een teleurstelling, met weinig variatie en een ongezellige setting. De service liet ook te wensen over. De kamers zijn duidelijk aan renovatie toe, met zichtbare tekenen van veroudering. We moesten eerst twee nachten doorbrengen in een kamer zonder airconditioning en met een sterke sigarettengeur, terwijl de buitentemperatuur rond de 40 graden lag. Nadat we verhuisden naar de kamer van vorig jaar, merkten we op dat verschillende gebreken zich jaar na jaar opstapelen. Gelukkig hebben we desondanks een geweldige vakantie gehad, maar dat was zeker niet te danken aan het hotel. Uiteindelijk maak je je vakantie zelf en niet het hotel.

Tijdens mijn verblijf van een week in het hotel heb ik enorm genoten. Het avondeten was verrukkelijk en de kamers waren luxueus en ruim. Het zwembad was iets aan de kleine kant en miste helaas wat sfeer. Gelukkig maakte het prachtige privéstrand, perfect gelegen aan de mooie Croisette, dat helemaal goed. Volgend jaar keer ik zeker terug naar dit hotel. Cannes heeft ons hart gestolen!

De kamers hebben dringend een opfrisbeurt nodig en de geluidsisolatie laat te wensen over. Het zwembad is klein en de ligbedden zijn versleten en vies. De barservice laat veel te wensen over en het ontbijtbuffet is karig.