De kamer was netjes en goed onderhouden, met een heerlijk comfortabel bed en een brandschone badkamer. Het enige minpuntje was het constante geluid van voorbijrazend verkeer, vooral als je een kamer aan de straatkant hebt. Gelukkig maakte het smakelijke ontbijt veel goed.

Ik verbleef in een hotel dat handig gelegen was bij station Westbahnhof, maar helaas voldeed mijn kamer niet aan de verwachtingen. Het was klein en oninteressant ingericht, vooral de raambekleding was behoorlijk somber (zie afbeelding). Ondanks dat ik dit aankaartte bij de receptie, werd er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.

Het personeel bij het inchecken was erg vriendelijk, maar helaas ontbrak er een waterkoker op de kamer. Toen ik hierover navraag deed bij de receptie, werd mij verteld dat de housekeeping er een zou brengen. Helaas is dit nooit gebeurd. De volgende dag, toen ik nogmaals navraag deed bij de receptie, kreeg ik een onaardig antwoord van een medewerkster met lang zwart haar. Dit vond ik teleurstellend, aangezien ik van een hotel met 4 sterren beter personeel had verwacht.

Dit hotel is echt top! De kamers zijn brandschoon en de service is snel en efficiënt. De locatie naast het metrostation is super handig en de shuttle naar de luchthaven is een groot pluspunt. Ik ga hier zeker weer verblijven, bedankt!

Hoewel de kamers wat gedateerd zijn, zijn ze wel goed onderhouden. Het enige minpuntje is dat er geen koelkastje is, wat vooral in de zomer handig zou zijn. De ligging van het hotel is erg handig, vlakbij de metrohalte Westbahnhof. En wat het ontbijt betreft: dat was geweldig! Twee ochtenden op rij hebben we heerlijk gegeten tot we bijna niet meer konden

Tijdens ons bezoek aan deze plek met Kerstmis in 2004 waren we teleurgesteld dat ondanks de aanwezigheid van een Kerstboom in de gang, er geen echte Kerstsfeer heerste. Er was geen feestelijke muziek te horen, wat wij juist hadden verwacht in de stad van Strauss. Hoewel het eten wel prima was, misten we de gezellige sfeer en ontbrak het aan leiding en gastvrijheid in het restaurant. Gelukkig waren de kamers wel van goede kwaliteit en keurig verzorgd.