Een overnachting in een authentiek kasteel is een unieke ervaring waarbij het verkennen van de verschillende ruimtes een hoogtepunt is. De maaltijden zijn van goede kwaliteit, hoewel ze soms wat warmer geserveerd mogen worden. Helaas kan de accommodatie beter rekening houden met allergieën. Gelukkig is het personeel vriendelijk, al zou de service in het restaurant verbeterd kunnen worden. Een vaste tafel gedurende het verblijf zou ook een toegevoegde waarde kunnen zijn.

Een fantastisch hotel met een eerlijke en warme uitstraling. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Het ontbijt is verrukkelijk en biedt voor ieder wat wils, inclusief verse eieren. De sauna is heerlijk om in tot rust te komen. Het personeel verdient een welverdiende pluim met een tien op hun dienstverlening.

De kamers zijn ruim en goed onderhouden, het buffet eten is van goede kwaliteit en het personeel is ontzettend vriendelijk. Een skibus stopt vlakbij en de piste is slechts 10 minuten rijden. Je kunt je auto voor 9 euro per dag onder het hotel parkeren, maar helaas is de lift kapot wat niet handig is met een baby. We kozen voor dit hotel vanwege het zwembad, zodat opa en oma konden zwemmen terwijl wij gingen skiën. Helaas was het zwembadwater te koud en ondanks dat we dit meldden, werd er geen actie ondernomen. Daarnaast wilden we twee keer naar de sauna, maar beide keren was deze niet in gebruik.

Wat een prachtig hotel! Het voelde echt als een kasteel. Het eten was heerlijk en de bediening was vriendelijk en efficiënt. We hebben een fantastische week gehad, mede dankzij de prachtige omgeving.

Het kasteel straalt geschiedenis uit met hier en daar wat tekenen van ouderdom, maar dit draagt zeker bij aan de sfeer. Er zijn bijzondere elementen zoals een ondergrondse gang en een houten bruggetje over een kabbelend beekje naar het zwembad. Het wordt elke dag grondig schoongemaakt, wat zeker gewaardeerd mag worden! Het ontbijtbuffet was uitgebreid met diverse opties zoals brood, croissants, granola, eieren, toast, spek en yoghurt. Het avondbuffet bood ook een ruime keuze, waardoor je gegarandeerd te veel zult eten. Het eten was lekker gekruid, misschien iets vetter dan je het zelf zou bereiden, maar verder geen klachten. Het personeel in het restaurant en bij de receptie was vriendelijk en behulpzaam, en sprak zowel Duits als Engels. Er was een rustige zitkamer voor kaartspellen en een bar aan de overkant van de fontein met redelijk geprijsde drankjes. De ligging aan een doorgaande weg naar de Pillersee zorgde voor wat verkeersgeluid, vooral met de ramen open in de zomer, maar dit stoorde ons niet. De bedden, matrassen en kussens in onze tweepersoonskamer met balkon waren uitstekend, en we hadden zelfs een kleine keuken met koelkast, vriezer en koffie- en theefaciliteiten. De ondergrondse parkeergarage was handig en er was zelfs een wallcharger voor elektrische auto's die gratis was door een communicatiestoring. Het was niet druk in juli, waardoor we elke avond vrijelijk konden genieten. Vergeet niet het koffie- en taartmoment tussen 16:00 en 17:00 uur in de bar op de eerste verdieping, het is inbegrepen maar niet veel mensen lijken dit te weten.

Het hotel ligt heel mooi en ziet er uit als een kasteel. Er wordt veel voor de kinderen gedaan. De bushalte naar de piste ligt om de hoek. Het eten is goed, er zou wat meer afwisseling kunnen zijn. We misten de echte Oostenrijkse schnitzel. Het ontbijt was uitstekend: heel veel keus. Iedere dag hebben we genoten van het heerlijke zwembad en de sauna. Na het skien stond er in de hal wat gebak klaar: erg lekker. Een prima verblijf, waar we vaker hopen te komen.