Verschrikkelijke ervaring - beter vermijden! Onze ervaring op deze locatie was verre van ideaal en we zouden het niet aanbevelen. Het ontbreken van warm water in de douche maakte het nemen van een fatsoenlijke douche onmogelijk. Zonder afstandsbediening voor de airconditioner moesten we acrobatische capriolen uithalen om de temperatuur te regelen. De koelkast weigerde dienst. Kamers op de vierde verdieping, enkel voorzien van dakramen, boden geen enkel uitzicht en voelden claustrofobisch aan. De kamer was bijzonder krap bemeten. Nadat we hadden geklaagd, werden we verplaatst naar een andere kamer, maar ook daar haperde de koelkast. Het management verschool zich achter excuses en nam geen verantwoordelijkheid voor onze ongemakken. Beter elders boeken!

We hadden eigenlijk geboekt voor twee nachten, maar besloten na één nacht om te vertrekken. De kamer was niet bepaald fris en zag er verwaarloosd uit. Het grootste probleem was toch wel de kapotte airconditioning, vooral gezien de verzengende hitte in Florence op dat moment. De receptionist adviseerde ons om de airco wat tijd te geven om af te koelen, vanwege de ouderdom ervan. Na een nacht vol slapeloosheid moesten we uiteindelijk extra betalen om naar een ander hotel te verhuizen. Mijn advies: vermijd dit hotel als de pest!

Op slechts een korte wandeling van 20 minuten van het bruisende centrum gelegen, presenteert deze accommodatie zich met knusse kamers en een badkamer die enige ruimte laat te wensen over. Een verjongingskuur zou hier zeker niet misstaan, net als een grondige poetsbeurt. Opvallend is de toeristentaks, die doet denken aan een driesterrenhotel, terwijl het magere onderkomen amper hotel genoemd kan worden. De vriendelijke receptioniste verdient zeker een pluim, helaas kan hetzelfde niet gezegd worden van de wat opdringerige heer bij het buffet, die je als een havik in de gaten houdt terwijl je van je maaltijd geniet... iets te "zorgzaam" naar mijn smaak. Beste meneer, een uitnodiging om eens een kijkje te nemen in Spanje en te aanschouwen hoe wij onze gasten in de watten leggen, ligt voor u klaar.

Hoewel het hotel niet onlangs is opgeknapt, heeft het nog steeds een charmante uitstraling. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de ligging is perfect, gelegen in een serene omgeving. De kamers zijn misschien niet ruim, maar wel netjes en voorzien van alle nodige voorzieningen. Het ontbijt is gevarieerd en smakelijk. Al met al biedt dit hotel veel waar voor je geld.

Mijn ervaring bij Hotel Arizona was geweldig! Ik heb genoten van het prachtige uitzicht op een van de lokale trekpleisters vanuit mijn kamer. Het ontbijt was heerlijk met een scala aan lekkere opties, waaronder verrukkelijke roomcroissants. Het personeel was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam, wat mijn verblijf nog aangenamer maakte. Helaas waren de tapijten in de kamers nogal versleten en bevlekt, wat de algehele uitstraling van de kamer wat naar beneden haalde. Ook was het een minpuntje dat de toeristenbelasting niet inbegrepen was in de hotelkosten, waardoor ik aan het einde van mijn verblijf 36 euro extra moest betalen. Dit had eigenlijk door mijn werkgever moeten worden gedekt, aangezien ik voor zaken verbleef en deze kosten niet kan declareren vanwege onze bedrijfsregels.