Toen ik in Florence was, was het bloedheet, boven de 30 graden, en de airconditioning werkte niet. Dat zegt eigenlijk al genoeg. Ik verbleef er 4 dagen en één dag zonder airco vanwege een kapotte airco kan gebeuren, maar dat het na 4 dagen nog steeds niet gerepareerd was, is onacceptabel voor een hotel. Daarnaast was alles teleurstellend oud. Ik begrijp echt niet hoe de reisorganisatie dit restaurant als aanrader heeft kunnen opnemen in hun gids. Ik ben dan ook niet van plan om nogmaals bij hen te boeken. Twee keer teleurgesteld worden is genoeg. Ik ga niet voor een derde keer.

Bij binnenkomst van het hotel werden we overvallen door een onaangename geur die deed denken aan een rioollucht. Helaas bleef deze geur gedurende ons verblijf van 2 dagen hangen en zorgde ervoor dat we ons constant misselijk voelden zodra we in het hotel waren. De kamer was matig, maar niet bepaald schoon te noemen. De badkamer was zo klein dat je bijna op het toilet stond te douchen, gescheiden door een vies douchegordijn. Door de beperkte ruimte liep het douchewater zelfs onder de deur door de kamer in. Al met al was dit niet het soort hotel waar we ooit nog terug zullen keren en we zullen het ook niet aanraden aan anderen.

We werden beloofd dat onze kamer voorzien zou zijn van airconditioning, maar helaas werkte deze niet op de vierde en derde verdieping. Op de zesde dag hadden we zelfs waterschade in onze kamer als gevolg van een lekkende airco. Toen ik mijn klachten bij de nachtwaker wilde melden, leek het alsof hij geen Frans begreep, terwijl we hem de voorgaande dagen wel altijd in het Frans hadden aangesproken. Daarnaast was de kast in onze kamer slecht uitgerust met slechts 3 kapstokken voor twee personen. Het ontbijt bestond voornamelijk uit vleeswaren, kaas, jam en gekookte eieren, wat niet erg gevarieerd was en vooral voor liefhebbers van zoetigheden minder aantrekkelijk was. Als je op zoek bent naar accommodatie in Florence en omgeving, raad ik aan om ergens anders te verblijven dan in hotel Ascot.

We waren erg blij met het ontbijtbuffet: het was lekker en uitgebreid. Het bed was comfortabel, maar helaas was onze kamer nogal klein. Het was lastig om elkaar te passeren. De badkamer kon beter: de toiletbril en de afsluitklep werkten niet goed en de doucheruimte was rommelig. Hoewel we niet hebben geklaagd, wist het hotelpersoneel hiervan en kon het niet direct opgelost worden. We vermoeden dat er betere kamers in het hotel waren, gezien we door open deuren ruimere kamers zagen. Gelukkig was het personeel bij de receptie vriendelijk. Ondanks deze minpunten hebben we dankzij het mooie weer en de charme van Toscane toch een fijne vakantie gehad. Met vriendelijke groeten, Familie Jong.

De kamers zijn erg klein, vrij donker en zeer gehorig. De badkamer heel erg tegen, vooral met kleine kinderen die je daar moet verzorgen. Het ontbij was ook niet lekker en het personeel was zeer onvriendelijk en niet behulpzaam. Het enige goede was de ligging van het hotel.