Het spijt me ten zeerste te moeten zeggen dat mijn ervaring in deze accommodatie allesbehalve positief was. Terwijl de locatie zeker een pluspunt was, lieten alle andere aspecten te wensen over. Het personeel was uitzonderlijk onbeleefd, vooral tijdens het ontbijt, waarbij we werden behandeld alsof we op een drukke markt stonden. Het servies leek niet schoon te zijn en zelfs kopjes vertoonden sporen van eerder gebruik. De kamers waren gedateerd en roken muf, met oude dekens en defecte televisies. De netheid liet veel te wensen over. Daarnaast waren er problemen met de communicatie en prijzen, die pas laat in een verhit gesprek werden toegegeven. Ik zou deze plek absoluut niet aanbevelen en raad ten zeerste aan om elders te verblijven.

Het enige positieve aan deze accommodatie is de centrale ligging dichtbij het stadscentrum. Helaas laat de service te wensen over. Bij het eerste probleem worden ze niet bepaald behulpzaam en tonen ze hun ware gezicht. De kamers zijn klein en niet al te schoon. Ik trof zelfs een overrijpe banaan aan op de vensterbank. De vermeende artistieke uitstraling van de kamers verbergt eigenlijk gewoon slecht onderhoud (volgens hen heel 'creatief'). De badkamers zijn krap en de verwarming werkt niet goed, waardoor je constant moet proberen het juiste klimaat te behouden en jezelf in de kamer moet afdrogen en hydrateren. Het ontbijt is eenvoudig en net voldoende. Het gebrek aan warm water in de ochtend zorgde ervoor dat het onmogelijk was om fatsoenlijk te douchen (vooral in de winter). Het antwoord op onze klacht was dat we moesten wachten op een technicus die pas na 8 uur kon komen om het probleem te onderzoeken en te proberen op te lossen. Hierdoor zouden we de ochtend in het hotel moeten doorbrengen zonder te kunnen douchen. Al met al was de ervaring verschrikkelijk. Na 34 jaar reizen, zowel in Italië als daarbuiten, kan ik met zekerheid zeggen dat dit een van de weinige hotels is waar ik NOOIT MEER zal verblijven (gelukkig zijn er maar weinig van dit soort) en ik zal het zeker niet aanraden aan anderen.

Prachtige plek met een adembenemend uitzicht tijdens het ontbijt en op het dak. De kamers zijn ruim en comfortabel. Het ontbijt is echter aan de eenvoudige kant.

Een prettig hotel in de buurt van het hart van Florence. Alle bezienswaardigheden liggen op loopafstand en het hotel zelf heeft een unieke uitstraling. Het is als een kunstwerk op zich, met met de hand gedecoreerde kamers die niet bij iedereen in de smaak zullen vallen. De kamers zijn allemaal uitgerust met een levensreddende airconditioning tijdens de hete zomers. Onze kamer had een moderne badkamer met een inloopdouche, geen bad om in te relaxen. Het ontbijt was voldoende en bood alles wat je bij een standaard ontbijt verwacht. Het hotel beschikt ook over een prachtig dakterras met een panoramisch uitzicht over Florence. Kortom, een charmant hotel op een steenworp afstand van het centrum, eigenzinnige kamers met moderne faciliteiten, ontbijt in orde en een schitterend dakterras om van te genieten.

Samen met mijn dochter genoot ik van een gezellige midweek in dit charmante hotel. Wij waren ontzettend blij met ons verblijf! De locatie is ideaal, op loopafstand van alle bezienswaardigheden en het station. Het personeel was uiterst vriendelijk en gaf ons waardevolle tips voor ons verblijf. Het ontbijt was heerlijk en het dakterras was een absolute bonus. De airconditioning op onze kamer was een zegen en de badkamer werd elke dag brandschoon gehouden. De kunst in het hotel voegde echt iets speciaals toe, elke dag ontdekten we nieuwe details. Ik zou dit hotel van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een geweldige ervaring!