Dit hotel biedt alles wat je zoekt en meer, met twee opvallende hoogtepunten: het attente en vriendelijke personeel in het restaurant en de keuken van topkwaliteit. Het personeel in het restaurant is niet alleen professioneel, maar ook uiterst sympathiek, waardoor je je echt welkom voelt. De keuken verdient ook lof voor het bereiken van zulke hoge normen zelden gezien in een hotel. Wij zijn ontzettend blij dat we voor dit hotel hebben gekozen en mijn verjaardag hier vieren was de beste beslissing ooit. Een welverdiende felicitatie aan alle medewerkers van dit fantastische hotel!

Geweldig panorama

Het verblijf in dit hotel was niet zoals we hadden gehoopt. De televisie op de kamer gaf alleen maar ruis en ondanks ons verzoek om dit te verhelpen, is er niets aan gedaan. De twee zwembaden waren in een zeer slechte staat: vies en omgeven door rommel. Opvallend was dat we de enigen bij de zwembaden waren en terwijl we daar lagen, werden ze afgesloten met een hek. Het zeezicht vanuit de kamer was aanwezig, maar slechts door een klein raampje en op afstand. Gelukkig was de lobby en eetruimte wel aangenaam, vooral 's avonds met live muziek. Het ontbijt was heerlijk. Ons verblijf vond plaats in oktober.

Het hotel was prachtig, maar ik vond het bed te stevig. Het ontbijt was heerlijk en het uitzicht was adembenemend.

Na een vermoeiende nachtvlucht landden we op het betoverende Sicilië en reden nog een uur richting Forza d'Agrò, waar ons viersterrenluxe hotel Baia Taormina op ons wachtte voor een welverdiende vakantie. Bij aankomst bleek het hotel net heropend te zijn na twee jaar sluiting en wij waren de eerste gasten. Ondanks het gebrek aan informatie werden we naar onze kamer gebracht, na een behoorlijke klim van 6 verdiepingen omdat de lift niet werkte. Eenmaal op de bloedhete kamer van 36 graden, bleek de airco nog uitgeschakeld en de minibar niet gevuld te zijn. Na opnieuw de 6 verdiepingen naar beneden te hebben afgelegd, ontdekten we een vervallen zwembad zonder water. Het leek alsof alles in het hotel in dezelfde staat verkeerde. Het personeel bij de receptie sprak geen Engels en leek onervaren, wat resulteerde in communicatieproblemen en onvervulde beloften, zoals een shuttle naar het strand en Taormina. Zelfs het water dat uit de kraan kwam bleek roestig te zijn, wat tot zorgen leidde over de hygiëne. Al met al, het hotel leek verre van gastvrij en voldeed niet aan de verwachtingen voor de hoge prijs die we hadden betaald. Helaas geen aanbeveling voor dit hotel en de reisorganisatie. Ons advies: vermijd dit hotel ten koste van alles!