- Prijs / kwaliteit1
- Ligging10
- Service5
- Kindvriendelijkheid4
We hadden een hotel geboekt voor 5
dagen, maar al bij aankomst op maandag
bleek de kamer niet aan onze
verwachtingen te voldoen. We vroegen
meteen om een betere kamer, maar ook die
voldeed niet. Het bed was slecht, de
kamer rook muf en de douche zat onder de
schimmel. Toen we de receptie om een
betere kamer vroegen, werd ons verteld
dat alle kamers van dezelfde kwaliteit
waren. Gelukkig konden we dankzij de
reisorganisatie snel omboeken en kregen
we ons geld terug. De service van de
organisatie was dus goed, maar de
reactie van de receptie liet te wensen
over. Gelukkig vonden we twee deuren
verder een beter hotel voor iets meer
geld, met schone kamers en goede
service. Het is onbegrijpelijk dat dit
soort hotels nog geboekt worden en dat
mensen er willen verblijven. Het is elke
cent van je geld niet waard.
