Ik had het geluk om twee fantastische obers te ontmoeten, vooral Raffaele² die echt alles voor ons regelde. De service was top en de locatie was perfect om overal makkelijk naartoe te kunnen. Het personeel bij de receptie was vriendelijk, netjes en snel. Echt een ervaring om nooit te vergeten en zeker de moeite waard om nog eens te beleven! Een absolute aanrader in alle opzichten.

Graag deel ik mijn enthousiasme over mijn verblijf in dit hotel tijdens mijn vakantie. De ligging is fantastisch, de kamers zijn brandschoon en het eten is voortreffelijk. Maar wat dit hotel echt bijzonder maakt, is het personeel. Ze waren altijd vriendelijk, professioneel en deden er alles aan om aan onze wensen te voldoen. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen!

Het hotel heeft een foutloze ligging in het hart van de stad, wat zeker een groot pluspunt is. Hoewel, mijn recente ervaring met het verlengen van ons verblijf liet veel te wensen over. Na een vermoeiende vlucht, wilde ik graag een extra dag bijboeken omdat we allemaal uitgeput waren. Echter, in eerste instantie kregen we te horen dat er geen kamers beschikbaar waren, wat ons verbaasde. Toen ik zelf op de website van het hotel keek, zag ik wel beschikbaarheid, dus ging ik terug om dit te laten zien. Ondanks dat ze dit erkende, maakte ze het hele proces onnodig ingewikkeld. De medewerker vertelde ons dat we om 11 uur moesten uitchecken om pas om 14 uur weer in te kunnen checken voor de verlenging, wat enorm onhandig was voor onze grote groep, inclusief senioren en een kind. Het voelde alsof we werden gedwongen en niet echt als gasten werden behandeld. De volgende ochtend, toen we al gestrest waren over hoe we dit zouden aanpakken, vertelde ze ineens dat alle kamers klaar en beschikbaar waren, wat in tegenspraak was met haar eerdere verklaring. De hele situatie gaf vanaf het begin al een gevoel van oneerlijkheid en gebrek aan steun. Het maakte ons verblijf veel stressvoller dan nodig was. Ik heb veel gereisd en nog nooit zo'n chaotische aanpak meegemaakt. Niet alle medewerkers waren op dezelfde manier; sommigen waren juist behulpzaam. Ondanks de fantastische locatie en hygiëne van het hotel, heeft mijn ervaring met deze specifieke medewerkster een nadelige invloed gehad op onze algehele beleving.

Dit prachtige hotel op een steenworp afstand van het centrale plein van Sorrento is een waar paradijs met alle comfort die je kunt wensen. Vanaf het terras op de bovenste verdieping kun je genieten van het zwembad, het restaurant en het adembenemende uitzicht op zee. De kamers zijn altijd brandschoon en perfect opgeruimd. En laten we het enorme dessertbuffet tijdens het ontbijt niet vergeten! Het personeel is werkelijk fantastisch en staat altijd voor je klaar. Een speciale dank gaat uit naar de heer Raffaele, mevrouw Loredana en de vriendelijke huishoudster Maria Grazia. Nogmaals bedankt voor een geweldig verblijf!

Dit hotel is een pareltje! Op slechts vijf minuten lopen van het bruisende stadscentrum gelegen. Het personeel is uiterst gastvrij en de kamers zijn brandschoon. Hoewel het zwembad klein lijkt bij aankomst, blijkt het verrassend aangenaam en relatief rustig te zijn (afhankelijk van de andere gasten).