Fantastisch!

De klassieke kamers stralen een charmante sfeer uit, maar helaas laat de badkamer te wensen over. Gelukkig was het ontbijt wel heerlijk.

Dit prachtige hotel is gelegen vlakbij het historische centrum van Verona en biedt ruime kamers en een gastvrije sfeer. Op slechts een korte wandeling van ongeveer 15 minuten bevindt zich de Arena. Gasten met honden worden hier extra in de watten gelegd, met een speciale goodiebag voor hun viervoeter en een handige uitlaatplaats achter op de ruime parkeerplaats.

De deur is bedekt met aarde vlekken, er ligt modder op de stoel naast het bed, en er is een vreemde witte substantie te vinden op het nachtkastje. Het bad is allesbehalve aantrekkelijk en de wc ziet er zo oud uit dat het hout door de bril heen lijkt te komen. Bovendien ontbreekt het aan stopcontacten in de kamer, waardoor het onmogelijk is om zowel je telefoon als laptop op te laden. Wanneer je bij de receptie om een verlengsnoer vraagt, krijg je een nietszeggende reactie en wordt er gesuggereerd om in de lobby te gaan zitten. Voor een overnachting rekent dit belabberde hotel toch nog aanzienlijk €170. Al met al is dit een plek die je absoluut moet vermijden vanwege de slechte staat van hygiëne en voorzieningen.

In geen van de hotels waar we ooit zijn verbleven, leek het personeel zo ongeïnteresseerd als bij Hotel Leon d'Oro. Van de receptie tot aan het ontbijt, straalde iedereen een gespannen, soms geïrriteerde sfeer uit. Er was nauwelijks een begroeting of afscheid te bekennen, wat bijna onbeschoft aanvoelde. Gelukkig waren de kamers altijd schoon, dankzij de vriendelijke glimlachende schoonmaaksters. Het zou goed zijn als de rest van het personeel hun voorbeeld zou volgen. We hoorden ook van andere gasten dat ze ontevreden waren en één dame noemde het zelfs een vreselijk hotel. De enige 'Oro' die we konden ontdekken was op het verouderde sanitair. Bij gebrek aan tijd om ons favoriete hotel in Verona te boeken, eindigden we noodgedwongen in Hotel d'Oro.