Wat een teleurstellende ervaring! Het restaurant liet te wensen over met matige gerechten en hoge prijzen. De kamer was verre van hygiënisch, met een kleine en kapotte douche, schimmel, bloedvlekken op de handdoeken en beddengoed. De muffe geur droeg ook niet bij aan het verblijf. De bedrijfsleider toonde geen enkele vorm van vriendelijkheid of begrip. Na uren aan het zwembad te hebben doorgebracht en kort te hebben gedoucht in een kamer waar het water niet eens wegliep, kregen we na veel gedoe een nieuwe kamer aangeboden. Helaas was deze kamer ook in slechte staat, met kapotte toiletbril, douche en kast. Uiteindelijk kregen we na 4,5 uur slechts de helft van ons geld terug en werden we boos aangekeken. Kortom, een ervaring om snel te vergeten.

Ik wil graag mijn ervaring delen, ook al kan ik het eigenlijk in één woord samenvatten. Laten we beginnen met wat details: we kwamen aan het eind van de middag. De balkons vertoonden wat slijtage aan de verf, maar over het algemeen zagen ze er redelijk uit. Na het ontvangen van onze keycard begaven we ons richting onze kamer. De gang was lang en had nette tegels. Bij de kamer aangekomen ging de deur met moeite open en ook de airconditioning was niet in te stellen vanwege een mysterieuze ‘zentralverieglung’. De kamer zelf was wel oké, met twee dekbedden, kussens en een badkamer met een groot raam. Helaas kon deze niet open en ook het balkon bood geen prettig uitzicht vanwege de glasbakken en vuilcontainers eronder. De warmte in de kamer was bijna verstikkend en door het ontbreken van frisse lucht en het constante geluid van de containers was ons romantische balkonnetje verre van ideaal. Uiteindelijk hebben we het hotel ontvlucht om ergens te dineren en de nacht door te brengen. Helaas bracht ook de kamer weinig verlichting, met de warmte en het constante lawaai vanuit de omgeving. Het bed was helaas ook niet vrij van ongedierte, wat resulteerde in beten op mijn benen. Het ontbijt was ook geen succes, met koffie die leek op dunne braaksel en een overvloed aan vliegen. Het personeel leek zich te verstoppen, misschien uit verlegenheid of wellicht uit schaamte voor de staat van het hotel. Om het geheel kort samen te vatten: HEL.

Bij aankomst in dit hotel hadden we een positieve eerste indruk: een ruime kamer met aparte slaapruimte voor de kinderen, een goed werkende airconditioning en lekker eten. Echter, al snel sloeg onze mening om. De airco werd midden in de nacht uitgeschakeld, wat absoluut niet door de beugel kon voor een zogenaamd hotel. Versleten douchedeur, defect terrasdeur, muurschade in de kinderkamer en een slordig gelijmde wastafel waren slechts enkele van de vele gebreken die we ontdekten. Ondanks meldingen bij de receptie werd er weinig aan gedaan. Het kinderzwembad had duidelijk een opknapbeurt nodig en de beloofde gratis wifi was nergens te bekennen. Opmerkelijk was het temperatuurverschil tussen het kinderzwembad en het grote hoofdzwembad, dat er overigens nog redelijk uitzag. Gedurende ons verblijf van 6 nachten verbeterde onze beleving iets. Het personeel was vriendelijk, vooral de schoonmaakploeg. Wanneer onze wastafel het begaf, werd deze binnen een halve dag vervangen, zij het door een gebruikte. De receptie was behulpzaam bij het verstrekken van een kopie van mijn ID. Het lijkt alsof de eigenaren van het hotel beseffen dat de gloriedagen voorbij zijn en ze proberen er nog het beste van te maken voordat het mogelijk gesloopt wordt. Zolang er grote groepen blijven komen, zal dit hotel in erbarmelijke staat blijven voortbestaan. Voor dergelijke groepen is het nog redelijk geschikt, maar ik zou andere vakantiegangers aanraden om elders een betere accommodatie te zoeken.

Na een beetje aarzeling vanwege de negatieve recensies, besloten we toch onze eigen ervaring te delen. Het hotel was een beetje vergane glorie, maar we werden aangenaam verrast. Het bed was comfortabel, de kamer had een balkon en de airco werkte goed. De badkamer was simpel maar voorzien van alles wat je nodig hebt, al was de douche wel wat aan de kleine kant. Achter het hotel was een ruim zwembad met genoeg ligstoelen. Het ontbijt was redelijk uitgebreid met verschillende koffieopties, beleg, croissants en yoghurt. Je moet wel op tijd zijn, want het ontbijt is alleen van 7 tot 9 uur. Maar voor slechts €508 voor 5 nachten, mag je eigenlijk niet klagen. Voor dat bedrag verwacht je geen luxe zoals in een hotel van €180 of meer per nacht. Al met al, een prima hotel met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Als we volgend jaar weer naar Italië gaan, komen we zeker terug.

Het hotel is prachtig gelegen, maar ligt een eindje verwijderd van het Gardameer. Het ontbijt is uitstekend verzorgd en het zwembad is fantastisch, mits het niet te druk is.

hele leuke camping met aardige mensen. Er wordt veel georganiseerd. Zaten overal erg dichtbij. Handig je kan eten afhalen op de camping. Animatie is top