Dit knusse pension is gevestigd in een stijl die typisch is voor Venetië en bevindt zich op een fantastische locatie, maar helaas is er sprake van verwaarlozing en gebrek aan onderhoud. Mijn verblijf in de suite op de hoogste verdieping bood een prachtig uitzicht vanaf het aangrenzende terras op de koepels van San Marco omringd door de silhouetten van de Moren - echt een romantische setting! Echter, wees gewaarschuwd dat deze plek niet geschikt is voor gasten die moeite hebben met traplopen, vanwege de steile toegangstrap en het ontbreken van een lift na 19.00 uur wanneer er geen personeel aanwezig is.

De kamer heeft een charmante Italiaanse inrichting met tapijten aan de muren, waardoor het een nostalgische uitstraling heeft die doet denken aan een klein kasteel. De eigenaar of manager was zeer behulpzaam toen we aankwamen zonder een kamer te hebben, vanwege een onverwachte sluiting van het hotel dat we geboekt hadden. Het kingsize bed was comfortabel en de kamer ongewoon ruim voor Venetië. Hoewel sommige apparatuur wat verouderd was, hinderde dit ons niet. Helaas was de locatie naast het San Marcoplein ook een nadeel, omdat de kamer erg gehorig was door het geluid van de klokkentoren die elk uur luid te horen was, en de late sluitingstijden van de bar onder het hotel. We betaalden €174 voor één nacht zonder ontbijt, wat aan de prijzige kant was.

Gelegen op een fantastische locatie, biedt dit hotel u de mogelijkheid om slechts een steenworp afstand te verblijven van het beroemde en centrale San Marco-plein. Het hotel heeft een typisch Venetiaanse inrichting en bevindt zich in een klein maar goed onderhouden gebouw. De suite bestond uit twee ruime kamers, waarvan één de grote slaapkamer was. Hoewel het uitzicht op de binnenstraten was, was het toch zeer interessant. De receptie is niet altijd open en als u hulp nodig heeft, moet u naar een ander hotel (Bella Venezia) bellen om uw verzoeken in te dienen. De badkamer van onze kamer had wat zichtbare vochtproblemen, maar dit was niet al te storend. De douche was kapot en werkte niet, maar dit werd snel verholpen binnen enkele minuten. Het ontbijt van Relais Piazza San Marco wordt op de kamer geserveerd, niet vanwege luxe, maar omdat er geen ontbijtruimte is. De kwaliteit van de producten was acceptabel maar niet bijzonder. Verwacht niet te veel van dit aspect van de accommodatie. Er is een kluisje en functionerende wifi aanwezig. Sterke punten: locatie, grootte van de suites. Onder het hotel bevindt zich een uitstekende plek om eten (vooral sandwiches) te kopen, wat ook erg handig kan zijn. De wandeling naar de San Marco vaporetto-station (Alilaguna) duurt ongeveer 5 minuten. Ik raad het aan.

Ik verbleef hier in september 2022. Voorafgaand aan mijn verblijf las ik enkele recensies die me wat zorgen baarden, maar bij aankomst werd ik gerustgesteld. We kwamen vroeg in de ochtend aan en werden hartelijk begroet. Onze kamer bevond zich in een ander gebouw. Hoewel de kamer wel wat liefde kon gebruiken, was deze wel schoon. Het bed was comfortabel en ik heb goed geslapen. Er was een opmerking over het warme water, maar als je de kraan even laat lopen, begint het warme water te stromen. De locatie was geweldig en na de eerste nacht raakte ik gewend aan de klokken.

In oktober was de prijs voor deze kamer of hotel op deze locatie erg gunstig. Het personeel dat ons verwelkomde was uiterst behulpzaam, vriendelijk en attent. De communicatie voorafgaand aan ons verblijf verliep vlot en was vooral gericht op onze aankomsttijd, wat we als zeer prettig hebben ervaren. De ligging, praktisch aan de rand van het San Marcoplein, is ideaal voor iedereen die daarvan wil profiteren. Deze accommodatie is een aanrader voor reizigers die waarde hechten aan een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Dit viersterrenhotel bleek helaas niet aan onze verwachtingen te voldoen. We verbleven in het bijgebouw waar de airconditioning kapot was, er was gebrek aan service, geen ontbijtzaal aanwezig en zelfs duivenpoep in de kamer. Daarbovenop was de vloerbedekking vochtig. Het ontbreken van de geboekte kamer met balkon en uitzicht op San Marco was de druppel. Al met al een teleurstellende ervaring, dus mijn advies is om hier niet te verblijven.