Oké, maar niet meer dan dat? De lobby is niet echt indrukwekkend en het ontbijt is redelijk eenvoudig. Als gast kreeg ik geen gratis upgrade, waarschijnlijk omdat het hotel vol zat. De kamer was erg klein en deed me denken aan de kamers in Europese hotels. Het schoonmaken van de kamer kan beter, vooral het beddengoed.

Tijdens ons meerdaagse verblijf hebben we enorm genoten. De badkamers waren voorzien van luxe gemakken, zoals een ligbad en een ruime douche - precies zoals we hadden gehoopt. De kamers beschikten zelfs over een bidet, wat een aangename verrassing was. Ondanks dat we in diverse met Michelin-sterren bekroonde restaurants in Milaan hebben gegeten, bleek het ontbijt in het hotel een absolute topper te zijn. Het personeel was ontzettend behulpzaam en gastvrij, wat onze ervaring extra speciaal maakte. Tijdens een gesprek met de barman werd duidelijk dat het personeel enorm gewaardeerd wordt door de algemeen directeur, vooral tijdens de uitdagende verbouwingen en lockdowns als gevolg van de pandemie. Dit gaf ons het gevoel dat het personeel echt gepassioneerd is over het hotel en hun service. Zonder twijfel zouden we dit hotel aan iedereen aanbevelen.

Tijdens ons verblijf in Italië hebben we genoten van een onvergetelijke ervaring in Park Hyatt Milan, het beste hotel waar we hebben gelogeerd. De service was vanaf het begin indrukwekkend: de portiers begroetten ons hartelijk, de receptie en roomservice waren uitstekend, en de schoonmaakploeg zorgde voor een vlekkeloos verblijf. De kamers waren werkelijk prachtig: chic, ruim en met oog voor detail ingericht. Het ontbijt was elke ochtend een culinair festijn, geserveerd met voortreffelijke gerechten en uitstekende service. Misschien had de sportschool iets groter gemogen, maar dat doet geen afbreuk aan de verder perfecte ervaring. Park Hyatt Milan is een absolute aanrader voor wie op zoek is naar luxe en wereldklasse gastvrijheid in het hart van Milaan.

Tijdens mijn bezoek aan het Park Hyatt in Milaan voor een lunch met mijn gezin, werden we helaas geconfronteerd met een zeer teleurstellende ervaring. De service liet veel te wensen over vanaf het moment dat we aan tafel zaten. Hoewel het restaurant niet vol zat, werden we genegeerd en leek het alsof andere gasten voorrang kregen. Dit zorgde voor een gevoel van onzichtbaarheid en bijna alsof we anders behandeld werden, wat de ervaring nog onaangenamer maakte. Het duurde lang voordat we zelfs maar de menu's kregen, waardoor mijn ongeduldige zoontje hongerig en rusteloos werd. Ondanks het uiten van onze klachten aan het personeel, leek niemand echt te luisteren of een passende oplossing te bieden. Zelfs de manager, hoewel beleefd, bood geen bevredigende excuses aan. Het feit dat we uiteindelijk besloten om te vertrekken en ergens anders te gaan lunchen, spreekt boekdelen over de teleurstellende ervaring die we hadden. Een dergelijke behandeling is niet acceptabel, vooral niet in een restaurant met de naam en faam van Hyatt. Als gast raad ik andere opties aan in Milaan, vooral als u op zoek bent naar respectvolle service, ongeacht uw achtergrond of gezinssamenstelling.

De ideale setting in het centrum van Milaan. Het uitzicht vanuit de slaapkamer op de Galleria Vittorio Emanuele II was adembenemend. De service, cuisine en ambiance waren fantastisch. Na een drukke dag in de stad was dit de perfecte plek om te ontspannen. De ruime, luxe kamer in een eigentijdse stijl maakte het verblijf helemaal af. De centrale ligging, vlakbij de Duomo, maakt het zeker een adresje om terug te keren.

Ons weekendverblijf was werkelijk een voorrecht. Dit hotel overtrof al mijn eerdere ervaringen in 4 en 5 sterren hotels wereldwijd. Gelegen in het hart van de stad, biedt het prachtige kamers en een ongeëvenaarde service. Ik kan echt niets negatiefs bedenken.

Geweldige ligging van dit hotel! Het is niet overdreven groot, wat zorgt voor een intieme sfeer. De kamers zijn van hoge kwaliteit en het personeel is ontzettend gastvrij. Ons verblijf hier was echt fantastisch.