Ik was aangenaam verrast door de impeccabele en kraakheldere kamer die me aangeboden werd, gevolgd door een weergaloos ontbijt dat me echt versteld deed staan. De prijs was meer dan redelijk en de locatie vlak bij het vliegveld maakte het allemaal nog handiger! Ik kan het van harte aanbevelen!

Dit hotel is perfect voor reizigers die onderweg zijn. Het is verzorgd, biedt uitstekende service en heeft comfortabele bedden (wat vooral na een lange rit van meer dan 10 uur goed van pas komt). Het ontbijtbuffet was ook helemaal in orde! Het hotel ligt vlakbij Milan-Malpensa Airport, wat misschien niet ideaal is voor mensen die gevoelig zijn voor geluid. Hoewel wij niet veel last hadden van voorbijvliegende vliegtuigen, was het onmiskenbaar wanneer er eentje recht boven het hotel vloog (het geluid en trillende ramen waren niet te missen). Desondanks zouden we hier zonder twijfel weer verblijven als we een tussenstop nodig hebben op weg naar of van Italië.

Mijn verblijf in dit hotel was geen hoogvlieger. Gelukkig hoefden we er maar één nacht door te brengen omdat we op doorreis waren. De kamer had twee eenpersoonsbedden in plaats van een tweepersoonsbed, wat niet handig was. De douche vertoonde schimmel en de douchedeuren werkten niet goed. Tijdens het diner was er slechts één medewerker in het restaurant, wat met bijna alle tafels bezet veel te weinig was. De manager was wel aanwezig, maar greep niet in, wat duidde op slecht management. Bovendien waren de prijzen in het restaurant aan de hoge kant, terwijl het eten in de omgeving beter en misschien zelfs goedkoper was. We zaten vlakbij een tafel waar een jongen wel 30 tot 45 minuten moest wachten op een menukaart. Gelukkig was de locatie van het hotel wel gunstig, op slechts 5 minuten lopen van de gratis pendelbus tussen terminal 1 en terminal 2, die om de 20 minuten rijdt.

Na alle ups en downs bij het inwisselen van mijn Wonderboxvoucher, eindelijk een heerlijk verblijf gehad op 27 mei. Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen en kregen we duidelijke uitleg over onze boeking. Het was leuk om te zien dat het personeel, met inbegrip van een enthousiast leerling, goed was opgeleid. Ook kregen we een welkomstdrankje aangeboden, wat perfect aansloot op de bruiloft waarvoor we daar waren. Onze kamer was netjes, schoon en voorzien van een heerlijk kingsize bed en goed sanitair. Wat opviel was de uitstekende geluidsisolatie - ik heb letterlijk geen vliegtuig gehoord! Op een late avond genoten we van een gezellige borrel in de hotelbar, vergezeld door een andere gast. De gastvrijheid van de receptioniste en de charmante barman (bijgenaamd de Italiaanse Kerstman vanwege zijn imposante baard) maakten ons verblijf nog aangenamer. Bij het uitchecken verliep alles soepel en dit zorgde ervoor dat mijn algehele ervaring met het hotel positief was. Het schijnt dat de problemen met de voucher te wijten waren aan het hoofdkantoor van IHG en de uitdagingen rondom de betaling via Wonderbox. Gelukkig werd mij verzekerd dat alles uiteindelijk netjes was afgehandeld. Mijn waardering gaat uit naar het personeel van het hotel voor het creëren van een prettige ervaring tijdens ons verblijf!

Een hotel waar we verbleven tijdens onze reis naar Lazio was fantastisch. De kamers waren zo goed geïsoleerd dat we niets hoorden van de vliegtuigen, en ze waren comfortabel met airconditioning, heerlijke bedden en ruime badkamers met fijne douches. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en professioneel, en de prijzen aan de bar waren redelijk. En alsof dat nog niet genoeg was, was het ontbijt ook nog eens inbegrepen. Geweldig! In 2024 zijn we teruggekeerd naar dit hotel, maar helaas viel het dit keer behoorlijk tegen. De kamer die we kregen was ronduit vies, met schimmel in de badkamer en ontbrekende voegen. Gelukkig konden we een andere kamer krijgen die wel schoon was, maar het kon niet tippen aan onze eerste ervaring. De kamer was kleiner, het bed was minder comfortabel en de badkamer was ook niet wat we gewend waren (van een prachtige regendouche naar een simpel douchehokje). En dit alles voor een veel hogere prijs dan ons vorige verblijf. Het enige positieve punt was het vriendelijke en behulpzame personeel. Het lijkt erop dat de eigenaren wat meer zouden moeten investeren in het hotel - zelfs het tapijt op de gang was versleten. We hebben besloten hier niet meer te boeken en op zoek te gaan naar een betere optie.