Het personeel verdient absoluut alle lof, ze waren ontzettend behulpzaam. Tijdens onze reizen door heel Italië was het team hier buitengewoon beleefd, vriendelijk en attent. De kamers zijn weliswaar compact, maar voorzien van alle benodigdheden. Als je een strijkijzer nodig hebt, moet je er telkens om vragen. Het ontbijt liet helaas te wensen over in variatie. Gelukkig bevindt het hotel zich naast een tramstation, op slechts een minuut loopafstand van een wasserij, supermarkt en een halal Indiaas restaurant, wat een aangename verrassing was. Met recht een zegen. Geef dit team maar 10 sterren!

Het hotel was gemiddeld, maar de medewerkers waren ontzettend aardig.

De accommodatie bestaat uit een slaapgedeelte, kantoorruimte en badkamer. Hoewel de badkamer wat aan de kleinere kant is, voldoet het verder prima. Het is functioneel zonder overbodige luxe, maar biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding.

De klantenservice is over het algemeen vriendelijk en behulpzaam, maar sommige medewerkers kunnen nog wel wat verbeteren in hun benadering. De manager doet echter goed zijn werk en zorgt voor een goede algehele service-ervaring. De kamer is wat aan de kleine kant en kan een modernere uitstraling gebruiken, maar de prijs-kwaliteitverhouding is redelijk. Helaas valt het ontbijt erg tegen vanwege beperkte keuzes en goedkope producten.

We verbleven hier twee nachten met onze familie en kozen dit hotel voornamelijk vanwege de centrale ligging en parkeergelegenheid. Het ontbijt bood weinig variatie, de kamers waren wat gedateerd en donker. Gelukkig functioneerde de airconditioning goed. De parkeergarage achter het hotel was bereikbaar via een onduidelijke ingang, en het ontbrak aan een lift. Een pluspunt was dat je binnendoor naar de garage kon. De locatie was gunstig dicht bij het treinstation, maar de ingang bleek via Via Guglielmo Pepe te zijn in plaats van wat Google Maps aangaf. Gratis water werd verstrekt, maar sommige flessen leken al deels leeggedronken.