De sfeer was bedompt en onaangenaam. Het personeel was verre van vriendelijk en het ontbijt liet nogal te wensen over. Gelukkig kon er wel worden genoten van een prachtige locatie.

Dit hotel is een echte aanrader! Het gebouw heeft een prachtige historische uitstraling en de ligging was perfect voor ons, aangezien we de Via Francigena liepen. De bedden waren heerlijk comfortabel, het ontbijt was uitstekend en er zat een gezellig restaurant naast waar we lekker hebben gegeten.

De kamers hebben een wat ouderwetse uitstraling, maar zijn nog steeds comfortabel ingericht. Het hotel bevindt zich aan een levendige straat, wat 's ochtends tijdens het ontbijt enigszins hinderlijk kan zijn. Gelukkig compenseert het heerlijke ontbijt de drukte op straat. Wij verbleven hier slechts kort, zijn laat aangekomen rond 22.00 uur en vertrokken al vroeg in de ochtend.

De kamer was erg fijn, het personeel was gastvrij en het ontbijt was heerlijk. De locatie vlakbij Siena was ideaal en alles was goed onderhouden. Ik zal zeker terugkomen als ik opnieuw naar Toscane ga.

Vooraf leek het een goed idee om hier te verblijven, ook al leek de inrichting wat ouderwets op de foto's. Desondanks hebben we het toch geprobeerd, maar dat bleek een ware nachtmerrie te zijn. Het bed was verschrikkelijk versleten, waardoor ik geen oog dicht heb kunnen doen. En alsof dat niet genoeg was, was het ook nog eens extreem gehorig. De buren hebben de hele nacht luid gesproken en op een gegeven moment waren ze zelfs intiem, waarvan wij ongewild getuige waren... Daarnaast was de badkamer erg verouderd en de douchekop was ronduit vies. Wat betreft de airconditioning, hoewel Booking aangaf dat de kamers voorzien waren van airco, bleek deze centraal geregeld te worden vanuit het hotel. Wij konden de temperatuur dus niet zelf reguleren, en het was ongemakkelijk warm (ongeveer 25 graden) in de kamer. Het personeel was wel vriendelijk, maar heeft onze klachten niet serieus genomen of daar iets mee gedaan toen we onze ontevredenheid kenbaar maakten.