De accommodatie beoordeel ik als een 3-sterrenhotel, waarbij de focus vooral ligt op de basisvoorzieningen. Wat echt opviel was de attente en behulpzame service van het restaurantpersoneel, vooral in een omgeving met veel kinderen. Ze hebben echt moeite gedaan om onze ervaring daar onvergetelijk te maken, helaas was het eten wel wat eentonig. Helaas voldeed de rest van het personeel niet aan onze verwachtingen. De technicus die onze kamer moest bezoeken was uitzonderlijk onbeleefd. Ook bij de receptie leek men niet echt geïnteresseerd; toen we aangaven dat we geen handdoeken hadden gekregen en om hulp vroegen, moesten we drie keer naar beneden komen in slechts een paar uur tijd voordat we eindelijk handdoeken ontvingen. We hadden geen kamer met zeezicht, maar dit was acceptabel. Onze accommodatie was ruim met aparte slaap-, keuken- en tv-ruimtes. Over het algemeen was ons verblijf redelijk, maar met een meer vriendelijke en behulpzame instelling van het personeel had de ervaring aanzienlijk kunnen verbeteren.

De accommodatie heeft een prachtige ligging direct aan zee met goed onderhouden en ruime kamers. De roomservice is snel en efficiënt, maar helaas viel het eten soms tegen. De pasta was vaak te gaar en het dessert miste de mogelijkheid om nog wat fruit toe te voegen. In vergelijking met andere hotels waar fruit in overvloed aanwezig was, viel het karige aanbod van watermeloen hier tegen. Voor de prijs die we betaald hebben voor onze twee weken verblijf, is het teleurstellend dat zelfs een simpel stukje fruit een strijd lijkt te zijn.

De ontvangst medewerkers waren incompetent en onbeleefd, de schoonmakers moesten zich haasten om te vertrekken en kwamen op de dag van vertrek de kamer binnen zonder zelfs maar te kloppen. Bij het uitchecken om 10 uur kunnen ze niet verwachten dat de kamers om 8 uur al vrij zijn. Onderhoudspersoneel dat zonder te kloppen de kamers binnenkomt terwijl ik aan het douchen was en ik plotseling iemand in de kamer vond. En dan hebben we het nog niet eens over de "manager" van de eetzaal "Delfino" die ons, ondanks het feit dat we volpension hadden op de dag van vertrek, niet toestond te lunchen (de lunch was BETAALD!). De buitenlandse serveerster die vanaf de eerste dag onbeleefd en onbeschoft was en die we meerdere keren hebben horen vloeken, een keer tegen de animators, een keer tegen ons en een andere keer tegen de tafel naast ons, en wie weet hoe vaak nog meer! We hebben haar meerdere keren geroepen en ze negeerde ons gewoon, dus hebben we ons uiteindelijk alleen maar gericht tot Marta en Tony die daarentegen twee UITZONDERLIJK BELEEFDEN MENSEN ZIJN DIE HUN WERK UITMUNTEND DOEN! (dus bedankt Tony en Marta). De animators waren geweldig, vriendelijk altijd lachend ondanks dat ze niet eens toegang hadden tot het groentebuffet, onthoud dat ze mensen zijn en dat het dankzij hen is dat veel mensen voor jullie accommodatie kiezen, BEHANDEL ZE ALS MENSEN!!! Je verdient niet eens een ster, want de kamer was vies en viel uit elkaar, kapotte bank, kapotte lampen, kapotte douchebak waar je zelfs gewond kon raken. Bovendien heb ik 10 euro per dag betaald voor de "wieg" die niets meer was dan een campingbedje dat bij aankomst zelfs niet eens was klaargezet! En dan nog maar te zwijgen over de bar! 1,50 euro voor een zeer slechte koffie, WAANZIN!!! Bij het zwembad moest je vechten om een ligstoel te bemachtigen, meer dan 1000 kamers en in totaal 20 ligstoelen bij het zwembad! Zou ik deze plek aanbevelen?? ABSOLUUT NIET!!!

De ruime kamer biedt een verbluffend uitzicht op de zee en is goed onderhouden, maar helaas valt het ontbijt tegen. Het is aan te raden om elders in de stad te ontbijten, omdat de extra kosten niet gerechtvaardigd zijn. De koffie uit de machine is flauw en er ontbreken verse groenten. De zoete broodjes vallen ook tegen.

Fantastische ervaring gehad tijdens het begeleiden van 10 kinderen naar een nationaal schaaktoernooi. De accommodatie bood ruime en schone kamers met prachtig uitzicht op zowel de zee als de heuvels. De ligging was perfect, direct aan de kust. Het hoogtepunt was absoluut het restaurant, waar we heerlijk hebben gegeten. Gabriele en Franco, de chef en ober, verdienen een speciale vermelding vanwege hun gastvrijheid, vriendelijkheid en onvermoeibare inzet. Ze hebben altijd met een glimlach en geduld aan al onze wensen voldaan. Bedankt voor alles!