Dit hotel is echt een teleurstelling. De kamers liggen pal aan een drukke weg, waardoor je de hele nacht last hebt van lawaai van dronken mensen en langsrijdende auto's. Om het nog erger te maken, zijn de kamers niet uitgerust met airconditioning, waardoor het 's nachts al snel benauwd en warm wordt. Het ontbijt laat veel te wensen over en het personeel lijkt totaal niet geïnteresseerd in het welzijn van de gasten. Bij het zwembad laten ze lege glazen slingeren, waardoor duiven vrij spel hebben en zich tegoed doen aan de restjes, wat resulteert in een nog grotere chaos en rommel.

Dit hotel is een goede keuze met zijn gerenoveerde kamers die knus maar comfortabel zijn. Vanaf het zonnige balkon kijk je tussen de bomen en gebouwen door uit op de zee. Hoewel de straat wat levendig kan zijn door voorbijgangers, maakt de locatie in de stad dit minpuntje goed. Het hotel biedt handig parkeergelegenheid voor gasten met een huurauto. Geniet 's ochtends van een uitgebreid ontbijtbuffet, maar wees voorbereid op een wat afstandelijke service van het personeel. Ondanks de onpersoonlijke sfeer is er een gezellige bar waar je 's avonds kunt ontspannen. De stad is op loopafstand voor degenen die graag een wandeling maken.

Een viersterrenhotel dat over het algemeen goed is, met een moderne uitstraling maar nog enkele details die ontbreken. Het personeel spreekt Engels, hoewel de vriendelijkheid kan variëren. In augustus is het erg druk, vooral tijdens het ontbijt, dat wel prima is. Een aandachtspunt is dat kamers aan de straatkant erg lawaaierig zijn en niet alle kamers airconditioning hebben. De locatie is prima, op 30 minuten lopen van het centrum maar er zijn ook bussen beschikbaar. Er zijn veel restaurants en eettentjes in de omgeving van het hotel, maar het gebied is erg druk met verkeer en mensen. Het hotel beschikt over twee zwembaden, maar er zijn te weinig ligstoelen voor de hoeveelheid gasten. De meeste gasten reserveren vroeg hun stoel. Veel all-inclusive gasten, voornamelijk Britten. Het is een groot contrast met de rustigere delen van het eiland.

Een plezierig hotel met comfortabele bedden, hoewel ze aan de harde kant zijn. Gelukkig kunnen bij de receptie extra comfortabele matrastoppers worden gevraagd. De kamers zijn schoon en netjes, en het hotel heeft onlangs een renovatie ondergaan. Hoewel het gebouw wat verouderd is, is het redelijk opgeknapt. Let wel op dat er op sommige plekken in de gangen wat vochtplekken zichtbaar zijn. Vanwege de ligging aan een grote weg kan het nogal lawaaiig zijn, dus het is raadzaam om 's nachts de deuren en ramen gesloten te houden en de airco te gebruiken. Het zwembad is prachtig en goed onderhouden, met een badmeester aanwezig. Duiken is toegestaan. Het ontbijt is zeer uitgebreid en verrassend genoeg is de koffie goed te drinken, zonder dat het oploskoffie is zoals in eerdere hotels op Madeira.

Dit hotel was absoluut top! Het avondeten was een feest voor de smaakpapillen met een enorme diversiteit aan gerechten. Mijn verblijf was echt genieten!