Tijdens ons verblijf van twee nachten in
twee kamers met uitzicht op het land aan
Mareta Beach in Sagres hebben we een
wisselende ervaring gehad. De ligging
was fantastisch, vlak bij het einde van
de Fishermen's Trail en dicht bij het
strand, maar er waren enkele
teleurstellingen.
Helaas ontbraken er een waterkoker en
warm water in de kamers en in het hele
hotel, wat leidde tot wat ongemak. Na
herhaalde verzoeken konden we
uiteindelijk warm water uit de magnetron
krijgen, hoewel dit wel wat
doorzettingsvermogen vergde en
ongebruikelijk leek voor een hotel van
dit kaliber.
Bij het inchecken was de ontvangst koel
en onduidelijk, waardoor we zelf moesten
uitzoeken hoe we bijvoorbeeld bij het
ontbijt konden komen en het zwembad
konden gebruiken. Gedurende ons verblijf
kwam het personeel onvriendelijk over,
zonder duidelijke reden.
Het ontbreken van een plek om natte
kleding op te hangen was ook een
minpunt, iets wat we wel hadden verwacht
gezien onze eerdere ervaringen in andere
accommodaties aan de kust.
Het ontbijt was daarentegen wel goed:
vers brood, pastel de nata, een ruime
keuze aan fruit en verschillende
koffiezetapparaten.
Over het algemeen heeft het hotel zeker
potentieel vanwege de prachtige locatie,
maar wij vonden dat de service en
voorzieningen niet helemaal
overeenkwamen met de standaard of prijs
van de accommodatie. Een paar
verbeteringen op het gebied van
gastvrijheid en basiscomfort zouden het
verblijf al aanzienlijk aangenamer
kunnen maken.