Dit hotel verdient echt geen medaille! We hadden twee kamers geboekt voor een periode van 7 maanden, maar bij aankomst kregen we te horen dat er geen kamers beschikbaar waren omdat het hotel volgeboekt was. Er was geen enkele communicatie over de annulering van onze reservering. Zeker niet handig als je met kinderen reist en last-minute een ander hotel moet regelen. Dit was onze eerste en laatste keer bij Novotel.

Ontspannen ambiance

Dit hotel is een pareltje, al zou een kleine opfrisbeurt niet misstaan. De vergaderfaciliteiten zijn echter van topkwaliteit.

Dit hotel is oké, het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het is prima voor een kort verblijf.

Een ideaal hotel om de prachtige regio Setubal, Lissabon, de Blauwe Kust en Arrábida te verkennen. Hoewel ik normaal gesproken niet kritisch ben, wil ik beginnen met twee kleine minpunten. Allereerst zijn er te weinig ligstoelen en ander meubilair bij het mooie zwembad. Ook ontbreekt er een tweede koffiemachine bij het ontbijt, wat in mijn ogen niet past bij de standaard van Novotel. Soms leidt dit tot lange wachtrijen van gasten die hun ochtendkoffie willen halen. Gelukkig was de ontvangst bij de receptie professioneel, vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn uiterst netjes, al vind ik de badkamers wat gedateerd, maar wel brandschoon en zonder overmatige slijtage. De standaard kamers zijn ruim genoeg en het ontbijtbuffet is meer dan voldoende. Hoewel sommige andere Novotels een breder scala aan opties bieden, is het heerlijk om 's ochtends buiten te kunnen genieten van het ontbijt met uitzicht op de prachtige tuin en het zwembad. Het diner is ook prima, maar niet per se gastronomisch of bijzonder smaakvol te noemen. Het zwembad (met gratis handdoekenservice) en de tuin zijn zeker de moeite waard. Jammer genoeg hebben de kamers geen balkon. Het is een rustig hotel, ideaal voor een goede nachtrust, en ook de omgeving is vrij stil. De matrassen zijn van goede kwaliteit en er is voldoende parkeergelegenheid bij het hotel.