- Prijs / kwaliteit3
- Ligging3
- Service4
- Kindvriendelijkheid6
Het hotel mist totaal elke vorm van
elegantie en klasse. Voor mij voelt het
aan als een prima 3-sterrenhotel. Als je
bijvoorbeeld kijkt naar 5-sterrenhotels
zoals Hotel Residencia in Gran Canaria
en Bahia Del Duque in Tenerife, dan zie
je pas echt luxe en kwaliteit. Helaas
kan dit niet gezegd worden van
'Dreampalace (wat zegt die naam
eigenlijk?) Gran Castillo. Het diner, in
buffetvorm, was ronduit teleurstellend
en bij binnenkomst in het restaurant
hing er zelfs een onaangename geur. De
ambiance in het restaurant liet ook te
wensen over (te fel licht, geen kaarsen,
bloemen, etc.). Groeten en fruit uit
blik (!) en gerechten die niet goed
waren bereid. Het restaurant opent om
19.00 uur, maar al om 18.30 uur is het
buitenterras al vol: het management zou
moeten overwegen om het restaurant
eerder te openen. Bovendien was het
terras 's avonds om onduidelijke redenen
voor de helft afgesloten, waardoor
gasten gedwongen werden om binnen in de
ongezellige 'refter' te eten. Het
zwembadwater was ijskoud, er waren geen
kussens op de doorgezakte ligbedden,
enzovoort.


