Ons verblijf in dit hotel was geweldig! De kamers waren comfortabel en het eten was heerlijk en gevarieerd. Het ontbijt was uitgebreid en het diner was voortreffelijk. De kamers waren schoon en elke dag kregen we schone handdoeken. Het enige minpuntje was dat de sauna en het zwembad een beetje rommelig waren. Gelukkig was het skigebied op loopafstand van het hotel, wat erg handig was. We zouden zeker terugkomen hier!

Bij aankomt werden we hartelijk ontvangen, maar helaas waren onze ervaringen niet helemaal positief. Het eten voldeed niet aan de verwachtingen die je zou hebben bij een viersterrenhotel. Het ontbijtbuffet was karig en voor een roerbak ei moest extra betaald worden. Het avondeten bestond uit een keuzemenu met slechts twee opties: vlees of vegetarisch. Het vleesgerecht was niet erg smaakvol en volgens ons niet van viersterrenkwaliteit. Het zwembadwater was te koud en voor het gebruik van de kluis op de kamer moest € 2 per dag worden betaald. We werden ook verrast door bijkomende kosten, zoals € 3,90 toeristenbelasting volgens de gids, terwijl de werkelijke kosten € 1,10 per persoon per dag bedroegen. Daar bovenop kwamen nog € 2,80 per persoon per dag wat voelde als een verborgen kostenverhoging op de oorspronkelijke prijs.

Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam, en de locatie in het hart van Neukirchen was perfect, dicht bij de kabelbaan die je naar prachtige uitzichten bracht. Het was een ideale uitvalsbasis voor een ontspannen vakantie vol wandel- en fietstochten. De kamer in het hotel was ruim, brandschoon en bijzonder comfortabel, inclusief een charmant balkon waar je heerlijk buiten kon zitten.

Voor onze wintersportvakantie besloten we te kiezen voor het hotel Unterbrunn, ondanks de hogere kosten dan normaal. We hadden er al vaak over nagedacht en besloten om het toch te boeken. Helaas viel het verblijf tegen. Het hotel was schoon en het personeel vriendelijk. Het avondeten varieerde van slecht tot goed, met af en toe aangebrande kaisersmarren. Na het diner ontbrak de gezelligheid in de stube omdat de bar gesloten was en er weinig zitplaatsen waren. Bij het ontbijt werden vleeswaren die niet vers meer waren soms nog tot 3/4 dagen geserveerd, maar de broodjes waren altijd vers. De sap dispenser gaf alleen waterig sap af, maar de yoghurt was heerlijk. De ligging van het hotel ten opzichte van de skilift was geweldig, op slechts een paar minuten lopen. Er hoefde niet gesjouwd te worden met spullen, aangezien je voor €20 per week een depot boven kon huren en alles daar kon laten. Ook waren de Nederlandstalige ski-lessen uitstekend.

We hebben dit hotel geboekt via een reisorganisatie, maar werden verrast toen bleek dat onze kamer zich in een bijgebouw op 300 meter afstand bevond. Het gebouw was wat ouder en rook muf, wat de algehele ervaring beïnvloedde. Het leek alsof onze opmerkingen over de hygiëne en geur niet serieus werden genomen door het personeel. De kamer werd slechts oppervlakkig schoongemaakt en de all-inclusive formule liet te wensen over met goedkoop bier en slappe wijn die je zelf uit een koelkast moest halen. De prijs die we betaalden via de reisorganisatie was duidelijk te laag voor wat we kregen. Voor ons is dit een eenmalige ervaring geweest en we zullen hier niet meer terugkeren.

Het hotel is gelegen in een prachtige omgeving, midden in het dorp. De kamers zijn ruim en goed onderhouden, maar helaas ontbreekt er een koelkast. De beschrijving op de website van onze reisorganisatie beloofde bier van de tap, maar in werkelijkheid wordt het bier in flesjes geserveerd die je zelf uit de koelkast moet pakken. Zelfs het karige lunchpakket bevat geen drinken.

Dit geweldige hotel is uitstekend onderhouden en biedt hoogwaardige gerechten die niet alledaags zijn, maar wel heerlijk. De locatie ten opzichte van de skilift is ideaal en het bevindt zich ook in een sfeervol klein centrum. Een aanrader voor gezinnen en grotere groepen die op zoek zijn naar iets bijzonders.

Terug van een heerlijke vakantie in Unterbrunn! Onze kamer bevond zich in het bijgebouw, slechts op een steenworp afstand van de skilift. Hoewel de kamer wat ouder was, was deze toch keurig schoon. De faciliteiten in het hoofdgebouw waren uitstekend, de service was top en het personeel erg vriendelijk. Elke avond genoten we van een heerlijk en uitgebreid diner en ook het ontbijt was verrukkelijk, zonder extra kosten voor wat dan ook. Het enige minpuntje was het koude water van het zwembad, waardoor we met de kleintjes wat minder lang konden zwemmen. Als we terugkeren naar dit skigebied, zouden we zeker weer hier verblijven. De ligging is werkelijk fantastisch!

Dit hotel is perfect voor gezinnen met kinderen, maar ook als 60+-ers hebben wij er volop van genoten. Het diner werd grotendeels geserveerd en 's ochtends kon je kiezen uit verschillende gerechten. Elke dag kregen we nuttige informatie over de activiteiten en evenementen waar we aan konden deelnemen. We hadden de hele week onze eigen vaste tafelplaats om te eten. De kamers waren ruim en schoon, en het personeel was uiterst vriendelijk. Kortom, een fantastisch hotelervaring!

We verbleven in het bijgebouw, dat wel wat gedateerd was, maar de kamers waren ruim en boden voldoende opbergruimte. Het was lekker dicht bij de skilift. Voor de kinderen was er een leuke speelhoek en speciale menu's voor hen beschikbaar. Het eten was goed en het personeel was vriendelijk. Het enige minpunt was dat je bij vertrek verplicht was om gezamenlijk te douchen in de sauna.

De verwachtingen voor een gezellig hotel tijdens de voorjaarsvakantie waren hooggespannen, maar jammer genoeg werd dit niet waargemaakt. Wij verbleven in het gasthuis, waar we met z'n drieën in een ruime maar wat verouderde kamer sliepen. De ligging vlak tegenover de skilift was handig, maar het was wel een paar minuten lopen naar de faciliteiten van het hotel. Ondanks het gebrek aan sfeer in het hotel hebben we gelukkig wel veel plezier gehad met skiën. De geruchten over de nieuwe eigenaren van 2 à 3 jaar geleden bleken waar te zijn; zij hebben helaas weinig ondernemingslust getoond. Het eten liet te wensen over en de bediening was zo gehaast dat je binnen een uur alweer op je kamer zat, zonder zelfs maar gevraagd te worden of je nog koffie of thee wilde. De gezelschapsspellen die ik had meegenomen, zijn zelfs niet uit de tas gekomen; er was geen gelegenheid voor gezellig natafelen in dit hotel. Volgend jaar zullen wij zeker terugkeren voor het skiën, maar dan wel in een ander hotel. Helaas kunnen we dit hotel niet aanbevelen.

Voor de zevende keer verbleven in Hotel Unterbrunn, dit keer onder nieuwe leiding. De inzet van het personeel is merkbaar, maar helaas heeft de kwaliteit van het eten een duik genomen. Tijdens het ontbijt zijn er al veel opties op wanneer je om 9 uur aanschuift; vroeger, rond 8 uur, is er veel meer keuze. Het diner is teleurstellend achteruitgegaan, de smaak laat te wensen over en het Italiaanse buffet is eerlijk gezegd een fiasco. De rust bij het zwembad is ook verdwenen; enkele Nederlandse gasten lieten hun kinderen onbeheerd achter in het water terwijl zij zelf bij de bar zaten, wat voor de nodige overlast zorgde. Een opfrisbeurt voor het hotel zou geen kwaad kunnen, zodat de prijs-kwaliteitverhouding verbetert. Gelukkig is het personeel vriendelijk en doen zij hun uiterste best om het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Volgend jaar gaan wij op zoek naar een andere bestemming.