Het kostte wat moeite om de ingang te vinden en de doucheafvoer werkte niet helemaal goed, waardoor de vloer steeds onder water stond. De kamer had alleen een Frans balkon en het tweepersoonsbed schoof uit elkaar. Het was handig geweest als er ook een koelkast aanwezig was. Gelukkig was de nabijgelegen strandbar een leuke plek om te bezoeken, met een prachtig uitzicht en een uitstekend ontbijt.

Wat een prachtige locatie heeft dit hotel aan de rustige oevers van de Havel! De ontvangst was hartelijk en gastvrij. Het lijkt er echter op dat beslissingen niet zomaar genomen kunnen worden zonder de aanwezigheid van de eigenaar, die echter zelden te bekennen is. Tijdens ons verblijf van 2 nachten wilden we na de eerste nacht graag met de eigenaar spreken. Helaas bleek deze telkens onvindbaar, ondanks de aanwijzingen van de receptioniste. We hoopten op een oplossing voor wat kleine problemen in de kamer, maar tevergeefs. Al met al was dit geen ervaring die we nogmaals zouden willen meemaken. Het gebrek aan aanwezigheid van een contactpersoon ter plaatse is erg jammer.

Ik heb alleen het ontbijt uitgeprobeerd en het was echt top!

Door de COVID-19 pandemie konden wij helaas niet naar Hotel am Havelufer reizen. Het hotel bleek zeer inflexibel en onwillig om te helpen. Hierdoor zijn we genoodzaakt het volledige bedrag te verliezen en kregen we geen enkele vorm van compensatie aangeboden om de reis op een later moment alsnog te kunnen maken. Dit heeft voor veel frustratie en teleurstelling gezorgd gedurende meerdere weken. Een zeer teleurstellende ervaring, om het zacht uit te drukken.

De kamers kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken en de airconditioning liet te wensen over. Helaas was er weinig service beschikbaar, aangezien het diner en de bar gesloten waren. Het ontbijtbuffet was aan de prijzige kant. Gelukkig was de locatie gunstig met het openbaar vervoer direct voor de deur.