Dit resort heeft onze verwachtingen echt overtroffen. De faciliteiten zijn uitstekend: een prachtig zwembad, een aparte fietsbaan, basketbal- en tennisvelden, een pickleballbaan, minigolf, een kinderclub en een prachtig strand met een bar. Het ontbijt was geweldig en het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij, vooral naar kinderen toe. Als je met kinderen reist, is dit de perfecte plek om te verblijven. De kamers zijn zeer ruim, met grote badkuipen die zorgen voor een ontspannen verblijf. Hoewel sommige dingen tekenen van slijtage vertoonden, zoals deuren die niet perfect sloten of een plafondventilator die een beetje los aanvoelde, was dit niets bijzonders voor hotels in Thailand en beïnvloedde het onze ervaring helemaal niet. Slechts kleine eigenaardigheden die gemakkelijk over het hoofd kunnen worden gezien in een verder geweldige ervaring.

Dit hotel blinkt uit in hygiëne en gastvrijheid. Elk lid van het team, van de receptie tot de portier en de tuinman, verwelkomt gasten met een stralende glimlach en beantwoordt vragen met zorg. Het bed combineert perfecte zachtheid en stevigheid, waardoor een goede nachtrust gegarandeerd is zonder door te zakken, terwijl het kussen zorgt voor optimaal comfort. De uniforme vriendelijke houding van alle medewerkers zorgt ervoor dat elke gast met respect wordt behandeld. Bovendien was het een aangename verrassing dat ze direct aanboden om water en ijs naar de kamer te brengen, in plaats van dat je er specifiek om moet vragen zoals in andere hotels. Op mijn verzoek hebben ze zelfs een heerlijke verjaardagstaart bezorgd, die absoluut verrukkelijk was.

Het hotel in Chaam waar wij keer op keer naar terugkeren!

Geweldige ervaring alom!

Dit hotel is ontstaan uit het samensmelten van twee bekende merken, wat onze keuze voor een vakantiebestemming beïnvloedde vanwege onze positieve ervaringen met Sofitel. Het was even wennen bij aankomst, aangezien het niet helemaal overeenkomt met onze verwachtingen. Desondanks ontpopte het hotel zich als een waar paradijs voor kinderen, met diverse gratis traktaties bij het zwembad en een indrukwekkend ontbijtaanbod. Hoewel onze tevredenheid bij aankomst niet optimaal was, werd na een gesprek met de dutymanager een passende oplossing geboden: beide kinderen kregen een voucher voor 20 minuten kindermotorbikeverhuur. Dit bleek een schot in de roos te zijn, gezien de geweldige ervaring op het parcours. Een minpuntje was echter de hogere drankprijzen tijdens het happy hour in vergelijking met daarbuiten.