Vorige week hebben we twee nachten doorgebracht in dit hotel tijdens onze reis naar Disney. Bij binnenkomst viel de ruime lobby direct op, met een magische uitstraling! De hotelkamers zijn wel wat gedateerd in vergelijking met de rest van het hotel. Het ontbijtbuffet was prima, met genoeg keuzes voor iedereen. Het dinerbuffet was echt verrukkelijk, met een ruime selectie en van goede kwaliteit! Het is erg handig dat er elke 10-15 minuten een pendelbus naar het park gaat, maar we besloten ook een paar keer zelf te lopen, binnen 30 minuten ben je bij het park. Dit deden we omdat de bussen soms erg vol waren. Er zijn genoeg parkeermogelijkheden en voldoende oplaadpunten voor elektrische auto's, je moet alleen even een app downloaden, maar dat is niet ingewikkeld. Een paar minpuntjes waren dat het erg warm was op de kamer. Ondanks dat we het raam constant open hadden, werd er nog steeds warme lucht de kamer in geblazen en er waren weinig tv-zenders die niet Frans waren. Ik begrijp dat je in Frankrijk veel Franse zenders hebt, maar het zou fijn zijn om een paar internationale (Engelse) zenders te hebben. Gelukkig hadden we wel goede wifi en konden we nog wat tv kijken op onze telefoon voor het slapengaan.

Van 30 april tot 2 mei verbleven we in het Dream Castle Paris, maar helaas was dit geen droomverblijf zoals je zou verwachten van een hotel met vier sterren. Bij aankomst werden we niet geïnformeerd over Disneyland of shuttle-opties, wat eigenlijk wel essentiële informatie is voor gasten die speciaal voor Disneyland komen. Tijdens ons verblijf is mijn dochter zelfs gevallen over losse stenen op het terrein, wat behoorlijk gevaarlijk is. Het speelpark was verwaarloosd en er lag zelfs een onderbroek bij de lift, wat erg ongepast was. Het restaurant was een grote teleurstelling: bedorven appels bij het ontbijt, geen kinderstoelen beschikbaar, lange wachtrijen, onverzorgde tafels en een totale chaos in de organisatie. Op 1 mei stond er om 10u15 plotseling iemand in onze kamer zonder te kloppen - dit is absoluut onaanvaardbaar wat betreft privacy en veiligheid. De kamer had geen fles water, geen thermostaat en was over het algemeen erg basic, zeker niet wat je verwacht van een viersterrenhotel. Al met al is dit hotel totaal niet geschikt voor gezinnen met kinderen en ik zou het dan ook niet aanraden.

Hôtel Dream Castle is een geweldige keuze voor wie een paar dagen wil genieten van Disneyland Parijs. De ligging is perfect, op loopafstand van het park of anders makkelijk bereikbaar met de Disney shuttlebus die regelmatig heen en weer rijdt. Eenmaal terug bij het hotel kan het vinden van de juiste opstapplaats voor de shuttlebus wat verwarrend zijn, en de bus kan behoorlijk druk zijn op dat moment. Het hotel zelf is prachtig, met comfortabele kamers en nog luxere suites. Wij kozen voor een suite en dat was zeker de extra €30 waard voor een schitterende kamer. De badkamer was wat eenvoudiger, met een ligbad waarin je moet staan om te douchen. De kussens op het bed zijn echter behoorlijk stevig, dus wie van zachtere kussens houdt, doet er goed aan om een eigen kussen mee te nemen, zoals mijn vrouw altijd doet.

Het zwembad is erg klein en er zijn te veel mensen voor de beperkte aantal ligbedden. De kamers zijn comfortabel. Het personeel is vriendelijk, maar de receptie is niet zo informatief (bijvoorbeeld over uitchecktijden). Je kunt je pasje voor alles gebruiken (kamer, lift, handdoeken enzovoort). Het restaurant is 's avonds prijzig in verhouding tot de beperkte menukeuze en drankjes moet je apart betalen. Gelukkig is de shuttlebus handig en rijdt regelmatig (maar raakt snel vol). De omgeving is prachtig en het hotel is dicht bij Disneyland.

De foto's van het hotel zagen er veelbelovend uit en ik had hoge verwachtingen. De ontvangst was vriendelijk, maar ik moest zelf vragen naar de shuttledienst naar Disneyland. Helaas was het ontbijt een grote teleurstelling, alles lag er massaal en onaantrekkelijk bij, geen pannenkoeken waar mijn kind naar uitkeek. Mensen vulden zelfs flessen om mee te nemen naar Disneyland. De koffie was op en het zwembad, zowel binnen als buiten, was redelijk koud. Zelfs de jacuzzi was niet warm genoeg. De kamer voldeed niet aan de verwachtingen, en mijn zoontje was teleurgesteld dat er geen stapelbed was zoals op de foto. Voor de prijs die we betaalden, verwachtten we meer luxe en comfort. De kamer werd niet schoongemaakt, alleen de bedden werden opgemaakt. Ik zou dit hotel zeker geen 4 sterren geven.

Om het uur gaat er een shuttle bus naar disney land en terug. Het personeel is erg vriendelijk en er is een kleine speelhal voor kinderen. Zelf hadden we een kamer met een stapelbed en een tweepersoonsbed die ons erg goed is bevallen onder 4 vriendinnen.