Al geruime tijd keek ik uit naar
deelname aan een Goulet-reis in Turkije.
De routes van Blue Cruise Bodrum waren
zeer aantrekkelijk en beloofden
interessante bestemmingen, voorzien van
luxe zoals airconditioning aan boord en
zelfs een privékok. De communicatie
verliep vlot, dus ik plaatste mijn
aanbetaling als solo reiziger en
betaalde later het resterende bedrag,
terwijl ik informeerde naar details over
het schip zelf. Tot mijn teleurstelling
kreeg ik pas 2 dagen voor vertrek de
scheepsinformatie en reisdetails.
Bij aankomst op het afgesproken punt
werd ik niet opgehaald door het
personeel, in tegenstelling tot de
andere gasten die al aan boord waren. Na
contact op te nemen, werd er
uiteindelijk iemand naar me toe
gestuurd. Problemen ontstonden toen ik
deelname aan een dagtocht wilde regelen
en er minimaal 5 personen nodig waren,
die op het laatste moment gelukkig
besloten om mee te gaan. De communicatie
met de bemanning verliep stroef en zelfs
basiszaken zoals schoonmaak en
gastvrijheid lieten te wensen over.
Na teleurstellingen zoals het missen van
geplande bezoeken en een onaangename
ervaring aan boord, besloot ik om na de
derde dag vroegtijdig te vertrekken. Het
bedrijf leek niet in staat de beloofde
excursies te organiseren. Ondanks mijn
verzoek om restitutie, werd dit
geweigerd. Het bleek dat de mooie
woorden op papier niet overeenkwamen met
de realiteit van de reiservaring.
Mijn advies: vermijd dit bedrijf en
bespaar uzelf tijd en geld. Het verkoopt
tours die niet worden waargemaakt. Het
was een teleurstellende zeilervaring die
ik eerder dan gepland heb afgebroken.