Bij mijn tweede verblijf in dit hotel merkte ik op dat het prachtig gerenoveerd was, maar helaas minder service bood dan voorheen. Het was eind oktober en bijna alle restaurants en bars waren al gesloten, waardoor er weinig animatie was. In de overgebleven bars was het personeel minimaal, waardoor het lang duurde voordat je bediend werd. Om toch aan je drankje te komen, moest je zelfs aan de bar gaan staan. Buiten eten was nergens meer mogelijk, zelfs niet bij mooi weer overdag. Het strand was ook niet meer zo goed onderhouden. 's Avonds was er alleen nog live muziek, maar de sfeer ontbrak. De pier waar je vroeger kon zonnen, was al afgebroken. Hoewel de terrasverwarmers bij de bar er nog stonden, werkten ze geen van allen. Gelukkig was het eten in het hoofdrestaurant nog steeds uitgebreid en heerlijk vers. Ook de gerenoveerde kamers waren mooi verzorgd en netjes.

We zijn al twaalf keer teruggekeerd naar dit hotel en elke keer voelt het als terugkeren naar een bekende plek. Opnieuw hebben we genoten van de uitstekende service en heerlijke maaltijden in zowel de à la carte restaurants als het hoofdrestaurant. Het personeel was weer uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam, geen moeite is ze te veel. Zonder twijfel zullen we hier in de toekomst weer terugkeren.

Onlangs verbleven in dit fantastische hotel en het was een geweldige ervaring. Na een recente renovatie van 90% was de kwaliteit echt naar een hoger niveau getild. Dit was ons vierde bezoek en het overtrof zelfs onze eerdere ervaringen op het gebied van service, eten en drankjes (allemaal van geïmporteerde merken nu). De a la carte restaurants waren van topklasse, nog beter dan voorheen. De vriendelijke en efficiënte bediening maakte ons verblijf extra speciaal. Een absolute aanrader!

Voor de tiende keer in zeven jaar verbleven we in dit schitterende hotel. Het is groot genoeg om 2000 gasten te accommoderen zonder dat het ooit druk aanvoelt. De kamers zijn ruim, comfortabel en prachtig ingericht. Dankzij de diverse eetgelegenheden en food street is er altijd lekker en gevarieerd eten te vinden. Het personeel is enorm vriendelijk en behulpzaam, en de hamam zorgt voor de nodige ontspanning. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd om de gasten een aangenaam verblijf te bezorgen. Het hotel is pas volledig operationeel vanaf 1 mei, maar dan is het ook echt top. Hoewel er in de directe omgeving niet veel te zien of te doen is, kiezen wij voor deze bestemming vanwege de rust en ontspanning die het biedt. Het is absoluut onze favoriete plek om tot rust te komen.

Vanaf het moment dat je dit paradijs binnenstapt, word je verwend met absolute klasse. De service is ongeëvenaard en het personeel is ongelofelijk vriendelijk en behulpzaam. Elke avond verraste het buffetrestaurant met een gevarieerd en tongstrelend aanbod. De avondshows waren adembenemend en het animatieteam zorgde de hele dag voor vermaak. Er was altijd wel iets te doen, op welk moment dan ook. Ondanks de aanwezigheid van veel Russen, hebben wij daar weinig tot geen hinder van ondervonden. De wifi was van uitstekende kwaliteit. Kortom, ja, het was een investering, maar die betaalde zich dubbel en dwars terug! Een absolute topper en absoluut een aanrader!

Dit luxueuze hotel verwent je op alle fronten! De elegante kamers worden dagelijks schoongemaakt en bieden comfortabele accommodatie. Geniet van de uitgebreide buffetmaaltijden in het restaurant, waar voor ieder wat wils is. Daarnaast kun je een keer kosteloos dineren in een van de à la carte restaurants. Verder bevinden het zwembad en het strand zich op loopafstand, terwijl er op het terrein genoeg amusement te vinden is. Het waterpark is een absolute aanrader voor een dag vol plezier. Kortom, met het heerlijke weer erbij is dit de ultieme vakantiebestemming!

Wat een geweldige ervaring in dit hotel! Alles, van eten tot drinken en animatie, was fantastisch. We werden echt in de watten gelegd en hebben niks gemist. Het waterpark was prachtig en de golfkarretjes maakten het makkelijk om overal te komen. De drankjes waren origineel en het eten was gevarieerd. Het enige kleine minpuntje was dat er weinig andere Belgische gasten waren, wat voor gezinnen met jonge kinderen misschien minder ideaal is. Maar als je Engels spreekt, is dit hotel absoluut een aanrader! Slechts vijf minuten met de taxi van Belek verwijderd.

Ons tennisgezelschap heeft twee keer genoten van een verblijf in dit hotel, waar iedereen erg te spreken was over de accommodatie.

Dit hotel is echt topklasse: vanaf het moment dat je incheckt tot aan het uitchecken verloopt alles perfect. Het eten was iets minder spectaculair dan gehoopt, maar zeker geen reden tot klagen. De kamers zijn uitstekend (als solo reiziger had ik een schitterende kamer toegewezen gekregen, nummer 2456). De a la carte restaurants zijn echt een aanrader. De service is zeer goed, zeker als je het personeel met respect behandelt. Ik zal zeker nog eens terugkomen.

In augustus hebben we twee weken doorgebracht in dit hotel en het was een geweldige ervaring. We hebben eerder verbleven in Rixos Premium Bodrum en Rixos Sungate, maar dit hotel is echt de topper. De kamers zijn prachtig, alles is goed onderhouden en het personeel is vriendelijk. De entertainment is uitstekend en het gevarieerde eten en de vele faciliteiten maken het verblijf hier erg plezierig. De zwembaden zijn fantastisch, met gratis toegang tot het aquapark, een gondel in het hotel en een betoverende dansende fontein. Het enige kleine minpuntje voor ons was dat onze twee kinderen van 4 en 6 jaar niet helemaal thuis voelden in de kidsclub, die vooral gericht was op Russische gasten. Gelukkig hadden we geen last van de Russische gasten in het hotel, aangezien het voornamelijk om welgestelde reizigers en toeristen gaat. Ondanks dat het een prijzige reis was, was het absoluut de moeite waard!

Voor de negende keer op rij verbleven we in dit hotel en opnieuw werden we volledig in de watten gelegd. Het personeel was weer even vriendelijk en behulpzaam als altijd. Dit jaar was er een leuke toevoeging met een Mexicaans restaurant op het strand in plaats van het gebruikelijke barbecue restaurant. Daarnaast viel ons op dat alle drankjes dit jaar van bekende merken waren. Het was een geweldige ervaring en we zullen hier zeker nogmaals terugkeren.

Dit hotel presenteert zichzelf als een luxe accommodatie, maar we waren teleurgesteld over de kwaliteit van de prosecco, die eerder leek op limonade dan op een verfijnde bubbelwijn. Hoe kan een hotel met zo'n reputatie zich dat veroorloven? Daarnaast was de wijn in de bar schandalig duur in verhouding tot de werkelijke waarde, wat ons wat teleurstelde. Het duurde een eeuwigheid voordat we in het à-la-carterestaurant bediend werden en het menu bood weinig variatie, met voornamelijk kipgerechten. Geen enkele keer zagen we schelpdieren of lamsvlees op het menu, waardoor we ons afvroegen of het aanbod niet wat diverser kon zijn. Drankjes van buitenlandse merken waren moeilijk verkrijgbaar en Baileys was slechts sporadisch beschikbaar. Het ontbijt viel tegen door het beperkte aanbod aan vleeswaren. Eén maaltijd was zelfs beneden alle peil en toen we dit meldden, reageerden ze geïrriteerd. Hoewel er een groot team was voor gastenrelaties, kwam slechts één medewerker als vriendelijk over. Het leek erop dat de meeste aandacht uitging naar Russische gasten, wat ons het gevoel gaf dat er betere alternatieven zijn voor deze prijsklasse. Mijn advies: zoek elders voor een betere ervaring.

Terug van onze reis naar Belek en ik kan niet anders zeggen dan dat het hotel fantastisch was! Het personeel was ontzettend vriendelijk, de inrichting prachtig en de ruimte was enorm. Zelfs in het drukke seizoen was er genoeg plek. Het eten was voortreffelijk, elke dag een overvloed aan keuzes in diverse restaurants. Ondanks de aanwezigheid van veel Russen hadden we hier geen last van. Het brede zandstrand bood niet alleen service voor je ligbed, maar zelfs een 'zonnebrilreinigingsdienst'. Elke avond was er goede entertainment en soms traden er artiesten op (bij ons zelfs Dr. Alban). Als je dit hotel niet goed vindt, vraag ik me af wat je normaal gewend bent of wat jouw standaard is.

Dit prachtige hotel is een waar paradijs met een uitstekende service, heerlijk eten en drinken (alhoewel er wat te veel onbekende merken worden geserveerd), en een hoog niveau van onderhoud. Het grootste pluspunt is de schitterende ligging aan een lang strand met veel groen, wat zorgt voor een ruimtelijk en rustgevend gevoel. En hoewel er enkele minpuntjes zijn, zoals het lawaaierige zwembadentertainment en het selectieve reserveringssysteem voor het à la carte restaurant, en de matige wifi-verbinding, wordt de algehele ervaring helaas overschaduwd door het publiek. De onbeleefde en onbeschofte sfeer die wordt gecreëerd door een groot aantal opzichtige gasten, met t-shirts van gangsterfilms en juweliers met diamanten pistolen, laat zien tot welke categorie zo'n 85 procent van de cliëntèle behoort. En helaas gedragen ze zich daar ook naar.

Voor de zevende keer bezochten we een Rixos in Belek, en voor de vierde keer verbleven we er. Bij aankomst op 2 oktober werden we verrast door een groot Michelin-congres, maar dit bracht ons een upgrade naar een watervilla voor ons viertjes. De ervaring was fantastisch en we hebben genoten van tien heerlijke dagen vol culinaire hoogstandjes, het waterpark, de pier en nog veel meer. Het was een onvergetelijke vakantie en we zullen zeker terugkomen. Speciale dank aan Rixos-gastrelatiemanager Gokhan voor zijn gastvrijheid.

Bij aankomst bleek onze reservering niet correct in het systeem te staan, waardoor we onverwacht 400 euro moesten betalen om een kamer te krijgen. Het was frustrerend om midden in de nacht, om half twaalf, te zien dat het hotel en de touroperator dit probleem niet meteen konden oplossen. Het was verbazingwekkend dat de touroperator, die elke dag bereikbaar zou moeten zijn, op dat moment niet kon helpen. Gelukkig kregen we de volgende dag ons geld terug, maar de manier waarop was verre van prettig. De ontvangst was verre van gastvrij en leek gericht te zijn op Russische gasten. Het buffet was uitgebreid, maar het eten was niet warm genoeg. Het hotel was prachtig en luxueus, maar misschien wel te groot en imposant. Als je graag wandelt, is dit misschien geen probleem. Door de moeilijke start van ons verblijf, zal ik hier zeker niet meer terugkeren. Ik bood zelfs aan om onze paspoorten achter te laten tot de volgende dag, maar nee, ze wilden het geld meteen. Hier is de klant zeker geen koning.

Supertof hotel vriendelijk personeel, toffe animatie. Aan het eten ontbrak er ook nietS. Zeker een aanrader!