Hotel Dampfmühle, gelegen aan de rand
van Neukirchen-Vluyn, biedt een
aangenaam verblijf. De ontvangst aan de
receptie was hartelijk en de kamer was
zowel netjes als stijlvol ingericht.
Helaas bleek de fietsenstalling in de
garage te klein, waardoor we genoodzaakt
waren om onze fietsen op de drager van
de auto te laten staan.
De volgende ochtend ontdekten we dat er
een poging was gedaan om onze fietsen
van de drager te stelen. Het slot van de
fietsketting was beschadigd en het
fietsenrek vertoonde tekenen van
inbraak. Gelukkig waren de fietsen er
nog, zij het met wat schade. Ondanks de
belofte dat de garage elke avond om
22:00 uur op slot zou gaan, bleef deze
twee avonden achtereen open, zonder
enige uitleg of actie.
Het gebrek aan beveiliging viel op; de
receptie sloot om 22:00 uur en er was
geen ander personeel of portier
aanwezig. Hoewel er beweerd werd dat de
hoofddeur met een code vergrendeld zou
zijn, bleek deze ook niet afgesloten te
zijn. Het was teleurstellend om te
merken dat andere gasten wel waren
gewaarschuwd om hun fietsen niet op de
auto te laten staan, terwijl wij deze
informatie niet kregen.
Kortom, Hotel Dampfmühle biedt een
prettig verblijf met potentiële
verbeterpunten in de beveiliging en
communicatie rondom fietsenstalling.