Dit knusse stadshotel heeft ons hart gestolen. De gepassioneerde eigenaar deed zelfs de moeite om ons 's ochtends koffie te brengen tijdens het ontbijt. Overal voel je de zorgvuldigheid en aandacht voor details. Een onvergetelijk verblijf dat we van harte aanbevelen.

Het personeel bij de receptie was uiterst onbeleefd en onprofessioneel. Toen ik vriendelijk vroeg om een factuur op naam van mijn bedrijf, werd ik beledigd behandeld. Bovendien gaven ze via Booking.com een verkeerde locatie weer op de kaart, wat erg verwarrend was. Ik zou deze plek ten zeerste afraden aan andere zakenreizigers vanwege de slechte service en misleidende informatie.

De ligging nabij Mitsubishi Hall is werkelijk fantastisch. Het hotel bevindt zich in een rustige straat, wat voor een aangename omgeving zorgt. Helaas is de geluidsisolatie niet optimaal, waardoor we bij elke thuiskomst van andere gasten het gevoel hadden dat we ze persoonlijk begroetten. De Afrikakamer is aan de kleine kant en de matrassen laten te wensen over. Het is een raadsel hoe zacht ze in de Afrikakamer zijn geworden. We hebben ervoor gekozen om geen ontbijt te nemen, aangezien er fantastische eetgelegenheden in Bilk te vinden zijn. Het in- en uitchecken verliep vlot en zonder complicaties. De mogelijkheid om uit te checken vóór 11.00 uur is zeer attent. Gelukkig vonden we gemakkelijk een parkeerplaats om de hoek.

Dit hotel straalt een warme en gastvrije sfeer uit, waar de liefde voor detail duidelijk voelbaar is. We voelden ons meteen op ons gemak en werden overweldigd door de charme van de prachtig ontworpen kamers en het gehele interieur. De comfortabele bedden zorgden ervoor dat we heerlijk konden dromen, zonder ons zorgen te maken over onze hond die ook hartelijk werd verwelkomd. Ons verblijf was kort maar krachtig, aangezien we hier verbleven om een concert in de Mitsubishi Electric Hall bij te wonen, wat op loopafstand van het hotel ligt. Het enige minpuntje was het zoeken naar een parkeerplaats, wat een kleine uitdaging bleek te zijn, maar dit deed geen afbreuk aan onze algehele ervaring. Al met al zijn we ontzettend tevreden en kijken ernaar uit om hier in de toekomst weer terug te keren!

Een charmant hotel gelegen in een knus steegje met enkele sfeervolle cafés in de buurt. Het inchecken verliep vlot met behulp van een code, wat een efficiënte ervaring bood. Het ontbijt was voortreffelijk en het personeel zeer gastvrij en vriendelijk.