Al met al een prettig verblijf gehad. Het personeel was vriendelijk en attent. Helaas was het ontbijt niet altijd warm zoals verwacht, met bijvoorbeeld koude broodjes, pannenkoeken, eieren en spek. Het zou fijn zijn als het beddengoed vaker werd verschoond en de kamers regelmatiger werden schoongemaakt, gezien dit nu slechts eens in de 3 dagen gebeurde.

Bij aankomst in de eerste kamer was deze helaas niet schoon en bij het wisselen naar een nieuwe kamer werden opnieuw vuile handdoeken aangetroffen, sommige zelfs met gaten. Het zwembad en de omgeving daarvan lieten ook te wensen over, met glazen en mokken die niet werden opgeruimd en de algehele hygiëne liet te wensen over. Vooraf had ik een e-mail gestuurd met een vraag, maar helaas ontving ik geen reactie. Ondanks dat we een late uitcheck hadden tot 17:00 uur, kwam het schoonmaakpersoneel onaangekondigd binnen rond 15:00 uur.

Tijdens mijn verblijf in de nacht van 13 op 14 april heb ik helaas enkele ongemakken ervaren die mijn verblijf verstoorden. Bij aankomst merkte ik dat er auto's geparkeerd stonden op laadplekken voor elektrische voertuigen, waardoor ik mijn eigen auto niet kon opladen. Ondanks mijn melding bij de receptie, konden zij vanwege privacyredenen niet de eigenaren van deze auto's aanspreken. Later die nacht, rond 10:00 uur, viel plotseling de stroom uit in het hele hotel en de omgeving. Hoewel de receptie aangaf dat het een probleem was in een nabijgelegen regio, vond ik het vreemd dat andere gebouwen wel stroom hadden. Hierdoor konden we niet douchen en konden we niet genieten van de faciliteiten in onze kamer, ondanks dat we de volledige prijs hadden betaald voor ons verblijf. Al met al was dit geen ideale ervaring en ik zou dit hotel niet aanraden. Het spijtige "sorry" dat ik ontving bij de receptie was voor mij niet voldoende.

Novotel is een hedendaags en netjes hotel met een fantastisch ontbijt en gastvrij personeel. De ligging is perfect. Het enige minpuntje volgens onze kinderen was het gebrek aan stopcontacten

Tijdens ons verblijf verbleven we met vier personen in een kamer: 2 volwassenen en 2 kinderen van 8 en 11 jaar. De ontvangst was vriendelijk en hartelijk. De kamer was wat aan de kleine kant voor vier personen, maar voldeed prima voor een overnachting. De kamer was schoon, op een niet al te schone koelkast na. Het ontbijt was uitgebreid en lekker, en er was voldoende parkeergelegenheid direct voor het hotel (let op: €10 per auto per dag). Echter, het grootste minpunt was de temperatuur in de kamer. Ondanks de airconditioning die slechts lauwe lucht blies en weinig verkoeling bood, bleef het erg warm. De airconditioning had zeker een upgrade nodig om als pluspunt genoemd te kunnen worden. 's Avonds wilden we wat eten en drinken in de bar/restaurant, maar het personeel was jong, ongeïnteresseerd en leek meer met zichzelf bezig te zijn dan met de gasten. Na slechts één drankje zijn we teruggegaan naar onze kamer vanwege de sfeerloze ambiance. Helaas was het buitenzwembad gesloten en zag er niet goed onderhouden uit, met zelfs algen aan de zijkanten. Het zou beter zijn als de website duidelijker vermeldt wanneer het zwembad gesloten is, om teleurstellingen te voorkomen.

Vriendelijk personeel, gelegen nabij park. Verder prima hotel voor een redelijke prijs, met goed ontbijtbuffet

Mooi hotel in Rotterdam. Wel wat prijzig, maar de kamers zijn prima op orde en schoon. Verder vriendelijk en hulpvaardig personeel. Ideaal voor een zakenverblijf.