Geweldige gerechten! Uitmuntende klantenservice! Absoluut top hotelervaring.

Het personeel van deze accommodatie is uiterst gastvrij en de kamers zijn prima in orde. Echter, het eten liet te wensen over aangezien het elke dag hetzelfde was en niet van goede kwaliteit (hard brood, weinig variatie).

Positief: De service is uitstekend, maar helaas laat de hygiëne van de toiletten te wensen over.

Van 2 tot 9 juli 2023 verbleven we hier en ik kan eerlijk zeggen: als je van plan bent om naar Kreta te reizen, aarzel dan niet en reserveer hier een kamer. Dit hotel heeft alles precies goed gedaan! Het personeel is ongelooflijk vriendelijk, het zwembad is heerlijk en alles is op loopafstand te bereiken (zelfs de bushalte is voor de deur!). Wij gaan absoluut een tweede keer terug.

Een uitstekend hotel met gastvrij personeel dat altijd voor je klaar staat. De verhouding tussen prijs en kwaliteit is top. Binnen enkele minuten bereik je het strand. Hoewel onze aanvankelijke kamer niet aan onze verwachtingen voldeed, werd dit de volgende dag ruimschoots goedgemaakt met een luxueuze kamer inclusief privézwembad!

Een aangenaam en verzorgd hotel met gastvrij personeel. Genoten van een smakelijk en gevarieerd buffet. Er waren meerdere zwembaden, maar onze favoriet was het serene bad zonder drukte. Een minpunt was dat hoewel er meestal nog ligstoelen beschikbaar waren, sommige stoelen de hele dag onbenut bleven doordat handdoeken niet werden verwijderd, ondanks aanduidingen daartoe bij het zwembad. De locatie van het hotel is ideaal, dicht bij de zee met leuke winkeltjes. Let wel op voor het verkeer dat voorbij raast. Al met al hebben wij een fantastische vakantie gehad in dit aangename hotel.

Onze vakantie van twee weken bij hotel Katrin in Stalis was echt fantastisch. De ligging van het hotel is ideaal, vlak bij een prachtig zandstrand en een levendige boulevard met veel leuke winkels en entertainment. Het diner in het hotel was elke avond een culinair feest met verrukkelijke gerechten. De animatie was creatief en zorgde voor de nodige afwisseling. Een absolute aanrader voor gezinnen die op zoek zijn naar een onvergetelijke vakantie.

Echt een aanrader! Ontzettend geschikt voor gezinnen met kinderen. Het eten is fantastisch en de service is van topkwaliteit, ze zijn enorm behulpzaam. Het personeel is geweldig en de kamers worden perfect schoongemaakt. Wij gaan hier zeker nog een keer naartoe!

Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd voor ons klaar. De accommodatie voldeed zeker aan onze verwachtingen. De kamer was comfortabel, alhoewel het bed een beetje stevig was door het spiraalmatras, maar dat lijkt standaard te zijn in de meeste hotels. We hebben genoten van de gevarieerde maaltijden met elke dag een ander thema.

Teruggekomen van een weekje Stalis, een charmant stadje met veel mogelijkheden om te winkelen of lekker op een terrasje te zitten. Wij verbleven in Hotel Katrin, dat vier sterren heeft maar deze niet waarmaakt. De kamers zijn gedateerd maar wel schoon. Een minpunt is dat elke ochtend de lakens worden afgehaald, dus 's avonds moesten we zelf ons bed opmaken. Ook waren de spiraalmatrassen in slechte staat en echt niet meer van deze tijd. Het buffet zag er mooi uit, maar het eten was helaas vaak koud, ongeacht het tijdstip van de maaltijd. Tijdens het eten liepen er zelfs katten door het restaurant, wat niet bepaald hygiënisch was. Ook werd beloofd dat er entertainment zou zijn op zes avonden in de week, maar we hebben slechts twee avonden van vermaak kunnen genieten. Al met al wordt de ervaring mooier voorgesteld dan de werkelijkheid.

Onze verblijf in Katrin was fantastisch! Het eten was geweldig, elke dag anders en van hoge kwaliteit. Het personeel, vooral de dames van het restaurant en de schoonmaak, waren erg vriendelijk en hardwerkend. We verbleven in een nette kamer in het hoofdgebouw bij de receptie, alleen vonden we de bedden niet helemaal comfortabel. De badkamer was schoon met zelfs een bad. Handdoeken werden om de dag vervangen. Het animatieteam was niet erg opwindend, maar dat maakte ons niet zoveel uit. Het cocktailuurtje 's avonds was geweldig met elke avond een nieuwe cocktail! Het strand was op loopafstand, ongeveer 10 minuten, hoewel we onderweg wat leuke winkeltjes tegenkwamen, dus duurde het meestal iets langer. Stalis is een charmante en gezellige plek, niet te druk. Ik begrijp de negatieve beoordelingen niet zo goed, het lijkt wel alsof die mensen in een ander hotel hebben verbleven. Als je een all-inclusive hotel zoekt, kan ik Katrin zeker aanraden!

Hotel Katrin bestaat uit twee aparte delen: het hotelgedeelte onderaan en de appartementskamers tegen de heuvel. Wij verbleven op de bovenste verdieping, wat een oase van rust bleek te zijn met slechts 24 kamers. Het hotel beschikt over een eigen kleine bar en zwembad, waar de hotelgasten zelden komen vanwege de steile klim van zo'n 40 meter hoogteverschil. De kamers variëren van klein tot zeer ruim en bieden allemaal een prachtig uitzicht over de baai. Het eten is van goede kwaliteit, hoewel het restaurant wat aan de kleine kant is sinds de uitbreiding van de appartementen vijf jaar geleden. De service is uitstekend, met hardwerkend en vriendelijk personeel. De meeste hotelgasten zijn van Duitse afkomst. Het strand en een winkelstraat liggen op slechts vijf minuten loopafstand. Je kunt de drukke weg snel oversteken of het tunneltje nemen om langs het straatje bij het hotel te komen.

Dit hotel is een ware oase van rust te midden van verschillende losse gebouwen. De hygiëne en verzorging zijn op en top in dit hotel. Het gevarieerde eten is niet alleen lekker, maar ook goed warm geserveerd. Bij onze late aankomst werden we hartelijk verwelkomd en mochten we nog genieten van het buffet. De kamers zijn altijd schoon en fris, met dagelijkse schoonmaak en vervanging van handdoeken. Het personeel is zeer vriendelijk en staat altijd klaar om te helpen. Het zwembad is een heerlijke plek om te ontspannen, hoewel het water in deze tijd van het jaar wat aan de frisse kant is. De locatie van het hotel is perfect, met een reistijd van ongeveer 30 tot 45 minuten vanaf het vliegveld. Het enige minpuntje is dat het gebruik van de kluis niet gratis is, maar dat wordt zeker gecompenseerd door de algehele kwaliteit van dit hotel.

Tijdens onze vakantie in Stalis, Kreta, hebben vrienden en ik enorm genoten van ons verblijf in Hotel Katrin. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, de kamers waren comfortabel, het eten was uitstekend en de ligging vlakbij het strand en winkels was ideaal. Een perfecte plek voor gasten die goed kunnen lopen, maar minder geschikt voor tieners. We kijken er nu al naar uit om hier weer terug te keren!

Voor de derde keer verbleven in hotel Katrin en het was opnieuw fantastisch! De kamers waren keurig, het personeel uiterst vriendelijk en gastvrij. Het diner liet ook deze keer niets te wensen over. We kijken er al naar uit om in september weer terug te keren!

We hebben genoten van een fantastische vakantie en voelden ons gelukkig met ons verblijf bovenin Appartement Minos. Hoewel de inrichting wat verouderd is, vervaagt dat door de geweldige locatie. Het enige minpuntje is dat je goed ter been moet zijn, aangezien er minstens 100 traptreden naar boven zijn. Beneden bij de receptie was niet helemaal ons ding, in vergelijking met de bovenverdieping voelde het daar benauwd aan, vooral bij warm weer. Boven was er altijd een aangenaam briesje te voelen. 's Avonds naar beneden lopen en de straat oversteken bracht ons naar de boulevard met diverse winkels en restaurants.

Wat een heerlijke eetervaring! De service was werkelijk uitmuntend en het hotel was gewoonweg fantastisch.

Ik was teleurgesteld door de kwaliteit van het eten en de matige entertainment. Om te genieten van een echt verse sinaasappelsap of een betere kwaliteit drank, moest je extra betalen. Zelfs bij het zwembad werd bier geserveerd in plastic bekers, wat de ervaring niet ten goede kwam.

Dit hotel is een pareltje! Overal waar je kijkt is het brandschoon, de toegewijde schoonmaakploeg zorgt daar de hele dag voor. De medewerkers zijn ook uiterst vriendelijk en het eten is van hoge kwaliteit, altijd warm en wordt regelmatig bijgevuld. De kamers zijn keurig ingericht en het bed slaapt heerlijk comfortabel. Onze vakantie in dit hotel was echt genieten. Als ik dan toch iets moet aanmerken, is het dat het hotel aan een drukke weg gelegen is. Het geluid daarvan is vooral merkbaar in het restaurant, en het personeel spreekt voornamelijk Duits. Op een enkele stugge barman na, is het personeel echter zeer vriendelijk. De manager doet zijn uiterste best om iedereen tevreden te houden. Zodra hij merkt dat er iets mis is, gaat hij direct aan de slag om het op te lossen. Het strand en winkeltjes liggen op slechts 5 minuten loopafstand, wat het helemaal perfect maakt.

De locatie van dit hotel is aan de rand van Stalis. Het hotel is opgedeeld in 3 delen, elk met een eigen zwembad. Een van de secties bevindt zich op een heuvel/berg, wat betekent dat je flink wat trappen moet beklimmen. Maar het uitzicht vanaf daar is absoluut adembenemend. Het personeel is vriendelijk, maar de service laat te wensen over. We hebben herhaaldelijk gevraagd naar de beloofde wifi, maar telkens kregen we vage antwoorden. De kamers zijn prima, maar de bedden zijn keihard en niet tegen elkaar geschoven. Het eten is gevarieerd en elke dag anders, maar helaas is het buffet altijd koud. De eetzaal is rommelig en biedt te weinig zitplaatsen, waardoor je met je bord moet wachten op een vrije tafel. Bij de 'cocktail' uur is er altijd een lange rij. De all-inclusive formule laat te wensen over: frisdranken en sappen zijn allemaal verdund met water en de snacks worden slechts 1,5 uur geserveerd. Er wordt niet duidelijk aangegeven welke snacks beschikbaar zijn (meestal alleen tosti's). Als je op zoek bent naar een hotel met een goede all-inclusive formule, dan is het verstandig om verder te zoeken. Dit hotel is niet het geld waard en verdient zeker geen 4 sterren.

Eind mei zal onze zesde keer in dit geweldige hotel zijn, waar we altijd genieten van heerlijk eten en attent personeel dat altijd voor ons klaarstaat. Groetjes, Joost en Louise

Bij aankomst in het hotel waren we aangenaam verrast door de mooie uitstraling. We hadden verwacht dat onze kamer in het hoofdgebouw zou zijn, bij de receptie. Echter bleek onze kamer in een soort appartementencomplex achter het hotel te liggen, wat niet overeenkwam met wat we op de website hadden gezien. Na wat discussie werden we uiteindelijk overgeplaatst naar een kamer in het hoofdgebouw aan de voet van de berg, zoals te zien was op de foto's. Helaas was de kamer een beetje verouderd en vervallen, met een douchebak die overstroomde tijdens het douchen, een slecht werkende airconditioning en een bed dat niet comfortabel was. Het eten in het hotel was daarentegen heerlijk, daar was niks op aan te merken. Echter, vanwege mijn lactose-allergie werd er in eerste instantie geen rekening mee gehouden, wat naar mijn idee te maken had met mijn Nederlandse afkomst. Ondanks dat dit vooraf was doorgegeven aan het reisbureau, kostte het veel moeite om dit geregeld te krijgen met de hotelmanager. Dit heeft het verblijf voor mij negatief beïnvloed en ik zal hier niet nogmaals naartoe gaan.

Bij aankomst waren we teleurgesteld door de kamer die we kregen toegewezen, maar gelukkig kregen we de volgende dag een veel betere kamer. Het personeel was vriendelijk en het zwembad was prima. Het eten voldeed niet aan onze verwachtingen na eerdere ervaringen in Griekenland. Helaas moesten we steeds ver lopen voor een drankje, omdat er maar één bar open was overdag. Al met al was het niet helemaal wat we gehoopt hadden.

De minibar werd helaas niet regelmatig bijgevuld, wat jammer was. Gelukkig waren de zwembaden goed, vooral het stille bad. Verder was de sfeer erg ontspannen en waren de mensen vriendelijk. Op slechts 150 meter afstand was er een zandstrand. Met gemiddeld €30 per keer voor twee personen, inclusief ligstoelen, eten en drinken, was het betaalbaar. Deze locatie is geschikt voor zowel jong als oud. De winkelstraat was erg gezellig en bruisend, zelfs tot laat in de avond.

Het Katrin hotel is absoluut een aanrader. Het personeel is heel gastvrij en de kamers zijn modern en verzorgd. De ligging van het hotel is ideaal, dichtbij zowel het strand als winkels. Ook het culinaire aanbod is zeer uitgebreid en lekker.

Het is ontzettend teleurstellend dat de kamer die we kregen in het oude gebouw, aangeprezen als een superior familiekamer, niet overeenkwam met de afbeeldingen op de website van de reisorganisatie. We moesten slapen op vier aparte, oncomfortabele eenpersoonsbedden met matrassen die veel te zacht en vies waren. Het hotel was overvol en er was geen andere optie beschikbaar. De kamer miste elke vorm van sfeer en was duidelijk verouderd. Ondanks de capaciteit van 500 personen, voelde het niet als een luxe ervaring. Het beloofde late ontbijt was niet beschikbaar en de all-inclusive formule was zeer beperkt. Het eten was wel oké, maar het restaurant was te klein en we moesten wachten op een tafel. Kortom, dit voldeed zeker niet aan de verwachtingen die je zou hebben bij een verblijf in een viersterrenhotel. De hele ervaring was erg oncomfortabel, zeker gezien de hoge prijs die we hebben betaald voor deze vakantie. We zullen hier in de toekomst niet meer terugkeren.

Ons groepje jonge vrienden heeft ontzettend genoten van ons verblijf in dit hotel! Het personeel is super aardig en de dienstverlening is top! De kamers waren allemaal tiptop in orde en sommige hadden zelfs een prachtig uitzicht. Echt een aanrader wat ons betreft!

Onze vakantie was geweldig, mede dankzij het ongelooflijk attente en vriendelijke personeel dat ervoor zorgde dat we ons meteen thuis voelden. Dit hotel spande de kroon als het gaat om netheid - we waren nog nooit eerder in zo'n schoon hotel verbleven. Het animatieteam was buitengewoon enthousiast en wist ons helemaal mee te slepen in hun enthousiasme. De kinderen genoten er volop van en daardoor konden ook de ouders optimaal ontspannen. Alles bij elkaar genomen was het een fantastische vakantie-ervaring. De locatie was ideaal, vlakbij het strand, winkels en een bushalte waardoor we de rest van Kreta konden verkennen.

Het eten in dit hotel is voortreffelijk, de kamers zijn keurig en het personeel is uiterst vriendelijk en attent. Het enige minpunt was de animatie, die wat te wensen overliet met hun matige uitrusting en amateuristische aanpak.

Dit intieme hotel biedt uitstekende service en een levendig animatieteam. Gelegen vlakbij het strand en de winkels van Stalis, is het de perfecte uitvalsbasis voor een ontspannen vakantie. Het gevarieerde en smakelijke eten heeft ons positief verrast. Kortom, een absolute aanrader voor een onvergetelijk verblijf!

Wat een heerlijke vakantie! We hebben echt genoten en er was zoveel moois te zien. Vanaf het moment dat we aankwamen, waren we meteen in onze nopjes. De locatie was werkelijk prachtig. Ik moet nog wat meer tekst toevoegen dus laten we maar wat onzin tikken. Gelukkig was het een geweldige ervaring en we hebben volop genoten van de mooie omgeving en de rust.

Dit hotel was een aangename verrassing met zijn gastvrije en hulpvaardige personeel, heerlijk eten en charmant appartement. We verbleven in een knus hoekje beneden in het complex en hebben een fantastische tijd gehad. Zeker een plek om nog eens naar terug te keren!

Voor de derde keer op rij ben ik weer als een koning behandeld. Alles was weer tot in de puntjes verzorgd en het personeel was wederom ontzettend vriendelijk.

Dit hotel is perfect voor gasten die op zoek zijn naar iets anders dan een typisch strandresort, maar wel de luxe van het strand op loopafstand willen ervaren. De medewerkers zijn zeer gastvrij en staan altijd voor je klaar.

Het complex heeft zijn charme, maar de kamers zijn duidelijk aan modernisering toe. De kleine badkamer met een losse douchekop is niet echt handig. Voordat je kunt genieten van een filmavond, moet je eerst vragen om een dvd-speler, die niet standaard op de kamer aanwezig is. Gelukkig zijn er voldoende badhanddoeken beschikbaar die je kunt wisselen wanneer nodig. De bedden zijn echter aan de harde kant. Het eten is lekker en gevarieerd, voor ieder wat wils. Stalis is een gezellig dorpje en een aanrader is om bij Nicolas te gaan paardrijden. Helaas valt de animatie wat tegen, met slechts twee mensen die zowel kinderen als volwassenen moeten vermaken. Elke dag hetzelfde en geen aparte kidsclub aanwezig.

De service bij aankomst was uitzonderlijk. Zelfs na 23.00 uur stond er nog een maaltijd voor ons klaar. Helaas hadden we een paar keer last van een lekkage waardoor het toilet overstroomde. Pas na meerdere meldingen werd het probleem opgelost. Opmerkelijk was dat onze kinderen op de eerste dag mayo konden krijgen bij hun frietjes, maar later werd ons verteld dat het hotel, ondanks de 4-sterrenstatus, geen mayo meer had. We moesten dus zelf naar de supermarkt. Er was veel keuze bij het eten, maar het vlees liet te wensen over. De kip leek meer op bot dan vlees en het vlees op stokjes was taai en moeilijk te eten. De wachttijden bij de kraampjes waar eten vers werd bereid, waren veel te lang vanwege het beperkte personeel. Ondanks het vriendelijke personeel dat hard werkte, was er een tekort aan koks bij de pizza- en vleeskraampjes, wat leidde tot lange wachtrijen en teleurstellingen. Het was ook vervelend dat ondanks het verbod op het reserveren van ligbedden bij het zwembad, alles al om 7.00 uur bezet was zonder actie van het hotel. Voor ons zal Aparthotel Katrin volgend jaar geen optie meer zijn.

Voor het eerst hebben we de luxe van een all-inclusive ervaren en het was geweldig! De service was top, het eten en drinken perfect. Het hotel ligt wat afgelegen aan een grote weg, maar op slechts een paar minuten lopen van het strand. We verbleven in een prachtige kamer in het hoofdgebouw met een koelkast en een ruim balkon met sfeervolle verlichting. Alles was kraakhelder en schoon! We bezochten het hotel in begin mei en het was niet al te druk, wat wellicht heeft bijgedragen aan de uitstekende service die we hebben ontvangen.

De klantenservice staat hoog in het vaandel bij deze plek, en keer op keer ben ik hier te gast geweest en altijd tevreden vertrokken.

Ik was redelijk blij met mijn vakantie want ik had goed en super super super super lekker gegeten en super lekker geslapen en super lekker gezwommen en super super lekke religiën zonnen op het super lekkere strand in het super warme Griekenland in mij super fijne vakantie