Over het algemeen waren we redelijk tevreden met ons verblijf. De ligging van het hotel was erg praktisch en de kamers waren keurig schoon. Het ontbijt was werkelijk voortreffelijk. Zeer uitgebreid en met een ruime keuze. Echter liet het personeel van het hotel nogal te wensen over. Als je naar Malle komt voor wat vertier, dan is dit niet de juiste keuze. Het hotel profileert zich als een familiair etablissement, maar gezien het gebrek aan families in het gebied, was dit niet echt passend. Het merendeel van de gasten waren feestvierders, wat regelmatig voor problemen bij het zwembad zorgde. Bovendien ontbrak een koelkast in de kamer en werkte de airconditioning maar matig. Wij zullen in de toekomst niet nogmaals voor dit hotel kiezen.

Het hotel was vlekkeloos schoon en het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam. Het ontbijt zou wat verbeterd kunnen worden, maar verder was alles perfect. De locatie was ideaal, op loopafstand van alle drukte, maar toch ver genoeg om te genieten van rust en stilte.

De kamer was redelijk oké, al was het bed helaas al versleten. Hoewel de muren dun waren, was het niet bijzonder gehorig. De locatie was top, met een supermarkt recht tegenover het hotel. Een perfecte uitvalsbasis voor een strandvakantie waarbij je vooral buiten bent. De prijs-kwaliteitverhouding was ook prima in orde.

Dit hotel ademt de authentieke geschiedenis van Arenal. De bouw uit de jaren 70 is op een smaakvolle manier gemoderniseerd, waardoor een unieke sfeer ontstaat. De faciliteiten en kamers zijn over het algemeen goed onderhouden, al zou hier en daar wat extra schoonmaak geen kwaad kunnen. De service is uitstekend en de locatie ten opzichte van het strand is ideaal, slechts op 5 minuten loopafstand. Al met al een zeer positieve ervaring die zeker voor herhaling vatbaar is.

Een uitstekend hotel met een gastvrije sfeer en voortreffelijke dienstverlening.