Een teleurstellende ervaring in een 3-sterrenhotel Mijn recente verblijf in dit hotel liet veel te wensen over. Helaas merkte ik op mijn tweede dag dat al mijn opladers spoorloos waren verdwenen na een bezoek van de schoonmaakploeg. Daarnaast was het ontbijt verre van indrukwekkend. Het personeel leek vriendelijk, maar leek meer bezig te zijn met oppervlakkige beleefdheid dan met daadwerkelijke oplossingen voor mijn problemen. De avondentertainment, hoewel misschien vermakelijk voor sommigen, was voor mij eerder hinderlijk dan aantrekkelijk en zorgde voor overlast. Hoewel de kamers op zich in orde zijn, miste ik een waterkoker, koffiezetapparaat en een koelkast die niet kouder werd dan 24 graden. Daarnaast was de hygiëne in de badkamer ver te zoeken. Gelukkig is de locatie van het hotel gunstig, met verschillende eetgelegenheden en winkels op loopafstand. Ik raad aan om een kluis te gebruiken en je waardevolle spullen altijd bij je te houden om mogelijke teleurstellingen te voorkomen. Al met al was mijn ervaring in dit hotel ver onder de standaard van een 4-sterrenaccommodatie en eerder vergelijkbaar met een teleurstellend 3-sterrenverblijf. Ik hoop dat ze hun service en klantgerichtheid snel verbeteren.

De focus ligt voornamelijk op het aantrekken van massatoerisme en daardoor zijn zowel het eten als de accommodatie grootschalig, maar tevens van lage kwaliteit. Er wordt geen actie ondernomen tegen gasten die handdoeken op ligstoelen leggen, waardoor vroeg opstaan een must is als je een plekje bij het zwembad wilt bemachtigen. De kamers zijn verouderd, lawaaierig en de bedden kraken bij elke beweging. De prijs is te hoog in vergelijking met de geboden kwaliteit; dit hotel verdient zeker geen vier sterren, eerder slechts twee of een matige drie. Niet aan te raden voor koppels, aangezien het voornamelijk bezocht wordt door gezinnen met kinderen.

Het hotel biedt directe toegang tot het strand, waardoor je gelijk kunt genieten van de blauwe zee. We hebben ervoor gekozen om alleen het ontbijt te nemen, wat een heerlijke ervaring was met een overvloed aan smakelijke opties.

Het is halverwege mei 2025 en we verblijven in een geweldig hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Waarschijnlijk zitten we in een gerenoveerde kamer, alles is hier brandschoon. Helaas is het zwembadwater nog steeds aan de koude kant, misschien wordt dit in de zomer natuurlijk opgewarmd. Het restaurant heeft nieuwe meubels met indirect licht of spots, maar het is een beetje lawaaierig. Het strandrestaurant is ook een buffetrestaurant, wat jammer is. Er zou meer uit gehaald kunnen worden, zoals bediening of een à la carte menu. Wat ik vaak zie in zuidelijke landen is dat er zes goede koffieapparaten in het restaurant staan, die alleen 's ochtends werken. Ik vraag me af waarom dit zo is, aangezien je later wel lekkere koffie aan de bar kunt krijgen. Over het algemeen vinden wij dit hotel zeker een aanrader!

Ik bezocht Condesa voor de tweede keer en ik was opnieuw onder de indruk. De ligging aan zee is adembenemend en de skybar is echt een juweeltje met een panoramisch uitzicht. Het personeel is uiterst attent en vriendelijk, en hoewel ik het aanbod aan maaltijden niet erg gevarieerd vond, is er zeker genoeg keuze voor zowel jong als oud. Van waterzumba tot salsa workshops, er zijn geweldige activiteiten voor iedereen, zelfs voor kinderen is er een overvloed aan entertainment.

Echt de vakantie van mijn leven. Tof personeel. 4 keer per dag lopend buffet. Onbeperkt drankjes, ijsjes, fruit. Vandaag het hotel loop je de binnenplaats bij het zwembad op waar je ook barretjes 3 vind, het zwembad, het sport veld, de speeltuin, en het animatie podium. Ook loop je je zo het strand op. Het witte zand met ligbedden en rieten parasols. En de de zee is fantastisch. Loopt heel langzaam af. Mijn kinderen konden wel 50 meter ver lopen . Zelf een eind wezen zwemmen en zag na zo'n 150 meter uit de kust nog de bodem. Top top top