- Prijs / kwaliteit7
 - Ligging8
 - Service6
 - Kindvriendelijkheid8
 - Verzorging8
 - Voorzieningen7
 
 
Onze keuze viel op deze reisorganisatie
vanwege het aantrekkelijke all-inclusive
arrangement en de belofte van inclusieve
huiswijn en water. De realiteit bleek
echter anders toen we na een vermoeiende
rit van 14 uur eindelijk bij ons hotel
aankwamen. Tot onze teleurstelling werd
ons verteld dat de huiswijn en het water
niet waren inbegrepen bij onze voucher.
Na talloze frustrerende telefoontjes
naar de klantendienst, waar slechts
één medewerker beschikbaar was, kregen
we te horen dat deze extra's tegen
betaling waren, ondanks dat de website
anders deed vermoeden. 
Gedurende ons verblijf van 9 dagen in
dit viersterrenhotel, brachten we
uiteindelijk €84 extra door voor de
water- en huiswijnformule. Het hotel
beschikt over zowel een buiten- als
binnenzwembad en trekt voornamelijk
lokale gasten aan. Zowel het personeel
als de Spaanse gasten leken niet erg
gastvrij en toonden weinig interesse in
buitenlandse bezoekers. Onze kamer met
balkon aan de zwembadzijde werd 's
avonds automatisch verlicht met een
balkonlicht dat niet kon worden
uitgeschakeld. 
Het eten bood een redelijke keuze bij
het ontbijt, hoewel het brood uit de
diepvries leek te komen en niet vers
bereid was. Ook de jam en chocoladepasta
waren verpakt en niet huisgemaakt. Het
middagmaal varieerde dagelijks, maar
bepaalde gerechten, zoals frieten en
groene bonen, kwamen regelmatig terug.
De sauzen zoals mayonaise, mosterd en
ketchup waren verpakt en niet vers
bereid. Het avondmaal bood weinig
variatie en de eigenaar van het
restaurant toonde zich onbeschoft en
onvriendelijk, vooral tegenover
buitenlandse gasten.
Hoewel er animatie was, gericht op
kinderen, ervoeren we dit als storend
als koppel. De spa en wellness
faciliteiten waren aangenaam, maar
helaas werden kinderen toegelaten
ondanks de duidelijke regels dat dit
niet toegestaan was. De parkeerkosten
van €17 per dag waren hoog en zorgden
voor ongemak doordat we meerdere keren
van parkeerplaats moesten wisselen. 
Al met al was het verblijf niet zo
ontspannend als gehoopt; extra kosten
waren vereist voor voorzieningen zoals
de minibar en kluisje, terwijl
handdoeken niet altijd werden vervangen.
De beperkte kastruimte was onvoldoende
voor een verblijf van 9 dagen en er
ontbrak een prullenbak op de kamer. De
wifi in het hele hotel was van slechte
kwaliteit, wat extra teleurstellend was
gezien dit een van de redenen was om
voor dit hotel te kiezen.