Een verblijf in dit hotel was een ware beleving! De ochtenden begonnen met een heerlijk ontbijt, waarna we vanuit de perfecte locatie de stad konden verkennen. Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd klaar om te helpen.

Een ideale uitvalsbasis om de stad te ontdekken, met een warm welkom en heerlijk ontbijt.

Fantastische gezinskamer vlakbij het centrum, met handige parkeermogelijkheden en elektrische laadpunten in de buurt. Het ontbijt was uitstekend verzorgd en voor de kinderen zelfs gratis, wat het verblijf nog aangenamer maakte.

Dit hotel biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met schone en knusse kamers. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en honden zijn meer dan welkom. De ligging is ideaal om de stad te verkennen en er is een openbare parkeerplaats naast het hotel tegen een redelijke prijs. Het is aan te raden om zonder ontbijt te boeken, aangezien er in de stad tal van leuke eetgelegenheden zijn om te ontbijten. Probeer zeker de heerlijke croissants van Poulaillon.

Na drie zakelijke verblijven in dit hotel, hebben we besloten om hier niet meer te boeken. Het lijkt erop dat het hotel alleen maar bezig is met het vullen van hun kamers tegen hoge prijzen, zonder rekening te houden met professionaliteit, flexibiliteit of klanttevredenheid. Geld lijkt de enige motivatie te zijn voor zowel het hotel als het management. Ondanks de gunstige ligging en standaard kamers, zijn de ontvangst en service hier niet professioneel. Het ontbijt is matig en duur, en de nachtrust wordt verstoord door geluidsoverlast. Daarnaast hanteren ze wisselende kamerprijzen die niet marktconform zijn. Uit eigen onderzoek blijkt dat er in de omgeving betere hotels te vinden zijn voor een schappelijkere prijs. Zelfs wanneer we ons vanwege ziekte tijdig afmelden en proberen te overleggen over eventuele flexibele oplossingen, worden we onvriendelijk behandeld door het management. Er is geen ruimte voor begrip of klantgerichtheid, wat zeer teleurstellend is voor een terugkerende klant. We hebben besloten om nooit meer naar dit hotel terug te keren, vanwege de negatieve ervaringen en het onprofessionele gedrag van het personeel. Het is jammer dat onze klachten onbeantwoord blijven en dat er geen enkele vorm van klantvriendelijkheid geboden wordt. We raden dit hotel niet aan.