Mijn geplande verblijf in dit hotel werd op het laatste moment geannuleerd, zonder enige fatsoenlijke verklaring of passende oplossing. Dit zorgde voor veel gedoe en bracht mijn reisplannen in de war. Het gebrek aan verantwoordelijkheid en klantenservice was teleurstellend. Een bevestigde reservering hoort nagekomen te worden en mag niet worden genegeerd. Ik zou deze accommodatie niet aanraden aan mensen die betrouwbaarheid en professionaliteit belangrijk vinden. Het is verstandiger om ergens anders te boeken waar gasten op een respectvolle manier behandeld worden.

Ik ben al meerdere keren naar deze prachtige locatie geweest en elke keer was een positieve ervaring. Onlangs bracht ik een bezoek met 64 levendige tieners tijdens een schoolreis, en het was een groot succes. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behandelde ons met geduld, zorg en begrip. Het omgaan met een grote groep tieners is niet eenvoudig, maar ze bleven altijd ondersteunend en begripvol. Deze plek biedt geweldige gastvrijheid en is absoluut een aanrader voor iedereen die hier tijd wil doorbrengen.

Een prachtige bestemming voor duikliefhebbers, gelegen op een fantastische locatie. De accommodatie is eenvoudig en voorzien van alles wat je nodig hebt. De service was redelijk, hoewel we 's avonds laat aankwamen en er geen drinkwater beschikbaar was totdat de bar 's ochtends opende (en we werden belaagd door muggen). Desalniettemin was het personeel ongelooflijk vriendelijk en het eten voortreffelijk! We komen graag nog eens terug.

Al jaren maak ik regelmatig gebruik van de diensten van dit hotel. Om de zes maanden verblijf ik hier voor ongeveer vijf dagen. Ondanks mijn langdurige loyaliteit, leek het hotel totaal geen respect te tonen toen ze mijn bevestigde reservering plotseling annuleerden. Het excuus? "Onderhoud." Deze verklaring leek echter niet plausibel, aangezien goed onderhoud normaal gesproken ruim van tevoren gepland wordt en niet onverwacht wordt aangekondigd na het bevestigen van een boeking. Toen ik dit punt aankaartte, kreeg ik vage, ontwijkende antwoorden die meer leken op een voorgekauwd excuus dan op een werkelijk probleem. Ik had zelfs expliciet vermeld dat een goede vriend vanuit de VS op bezoek zou komen en dat onze hele reis rond deze specifieke boeking was gepland, inclusief vluchten en reisplannen. Echter, hier leken ze geen oog voor te hebben en er werd geen enkele moeite gedaan om te helpen. Deze annulering zorgde niet alleen voor verwarring in onze plannen, maar bracht ook onnodige stress en kosten met zich mee. Het lijkt er sterk op dat dit niet de eerste keer is dat ze deze tactiek toepassen: annuleringen van boekingen met lagere tarieven om last-minute voorrang te geven aan buitenlandse gasten die meer betalen. Het grote prijsverschil is verbijsterend en het is overduidelijk dat winstbejag voorop staat ten opzichte van het nakomen van reserveringen en het tonen van basale beleefdheid. Kort samengevat: wie overweegt om bij dit hotel te boeken, moet in gedachten houden dat een bevestiging niet altijd betekent dat alles in kannen en kruiken is. Ze zijn in staat om op elk moment te annuleren en jouw plannen doen er blijkbaar niet toe, zelfs niet als je al jarenlang een loyale gast bent.

Een fantastische locatie voor een vakantie met het gezin, zelfs als je jonge kinderen hebt. Er is volop gelegenheid om te snorkelen en te duiken, en het personeel is buitengewoon vriendelijk.

Als duiker is dit het hotel dat je nemen moet! Heel goede (duik) begeleiding waarmee je op plaatsen komt die voor de standaard duiker verborgen blijven.