De kamers zijn echt te klein, zelfs met één persoon in de badkamer voelt het al vol. Als je een all-inclusive arrangement hebt geboekt, voelt het niet echt de moeite waard gezien de kwaliteit van het eten zo teleurstellend is dat we ervoor kiezen buiten het hotel te gaan eten. Het aanbod aan gerechten is weliswaar uitgebreid, maar erg repetitief. Een hele week hetzelfde eten is niet bepaald aantrekkelijk. Ook in de bar is er weinig keuze aan dranken. Het personeel is over het algemeen vriendelijk, al zijn er wel uitzonderingen. Zo heb ik een drankje besteld, maar de ober liep gewoon weg om andere taken uit te voeren, waardoor ik nooit mijn drankje heb ontvangen. Daarnaast laat de schoonmaak van de kamers te wensen over. Toen er zand in onze kamer lag, werd dit simpelweg onder het bed geveegd in plaats van opgeruimd. Dit hotel is ook niet geschikt voor een rustige vakantie, het lijkt meer gericht te zijn op feestgangers.

De hotelkamer was keurig, opgeruimd en schoon. De bedden waren comfortabel en het eten was divers en lekker. Al met al niets op aan te merken. De ligging ten opzichte van het strand en boulevard was ook perfect. Echter, wij vinden dat dit hotel minder geschikt is voor iets oudere gasten zoals wijzelf. 's Nachts keren namelijk de feestende jongeren terug naar het hotel en het lawaai dat zij maken kan ervoor zorgen dat je rechtop in bed zit. Hierdoor is dit hotel mogelijk niet de beste keuze voor wie van een goede nachtrust houdt.

Het verblijf in het hotel was over het algemeen goed. De kamer was comfortabel met een leuk balkon, een functionele koelkast en airconditioning. De badkamer was redelijk ruim. Helaas waren de bedden erg hard en de kussens niet zo comfortabel. Dagelijks werd de kamer schoongemaakt en op verzoek werden er schone handdoeken gebracht. Voor slechts 1 euro per dag kon je een badhanddoek huren (met een borg van 10 euro) en kreeg je elke dag een schone. Een kluisje was te huur voor 16 euro per week. Het inchecken verliep wat traag doordat we met een bus aankwamen en er meerdere mensen tegelijk incheckten. Ondanks het vriendelijke personeel duurde het ongeveer een half uur voordat we aan de beurt waren. Het personeel was wel vriendelijk, maar had beperkte kennis over de omgeving en TUI-gerelateerde zaken. Het ontbijtpersoneel was daarentegen erg vrolijk en enthousiast. Het ontbijt was goed met een ruime keuze aan lekkere broodjes. Het avondeten was minder van kwaliteit, ondanks de variatie in gerechten. Opvallend was dat, hoewel we ontbijt en avondeten hadden geboekt, we bij het avondeten niets te drinken kregen – zelfs geen glas water. Alles moest apart worden betaald. De locatie van het hotel was gunstig, dicht bij het strand met een mooi zwembad. Echter, het hotel lag in een Duits gedeelte waarbij je constant in het Duits werd aangesproken. Gelukkig was het Spaanse deel (Palma) slechts een half uurtje met de bus verwijderd en het Nederlandse deel was op een kwartiertje loopafstand te bereiken.

Fantastisch hotel gelegen in het bruisende Duitse gedeelte van Mallorca. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de kamers worden dagelijks grondig schoongemaakt. Ondanks de drukte is het eten van goede kwaliteit, met een gevarieerd en lekker aanbod dat dagelijks wisselt. Het personeel, met name Fina, is uiterst vriendelijk en behulpzaam, ondanks de levendige Duitse jongeren in het hotel. Als Nederlanders hebben wij ons uitstekend vermaakt temidden van de Duitse gasten. Op loopafstand bevinden zich Nederlandse kroegen, maar onze avonden brachten wij vooral door in het bruisende Megapark en Bierkönig. Alles ademt hier feest en gezelligheid uit; een ware Duitse enclave in Spanje. Dit hotel sluit perfect aan bij deze levendige sfeer.

Een prachtig hotel op slechts een steenworp afstand van zowel het strand als het bruisende uitgaansgebied. De maaltijden zijn heerlijk en de bediening is uitzonderlijk snel en vriendelijk, vooral Fina heeft ons geweldig geholpen. Het viel me op hoe hard er gewerkt wordt, zelfs met de warme temperaturen. De kamers zijn van alle gemakken voorzien en worden dagelijks goed schoongemaakt. Hoewel de afwerking van de kamers soms wat te wensen overlaat en er af en toe een vreemd geurtje hangt, heeft dit mijn vakantieplezier niet bedorven. Het merendeel van de gasten in dit hotel zijn Duitse toeristen en het personeel spreekt voornamelijk Duits en Engels. Het is goed om hier rekening mee te houden, aangezien de andere hotelgasten soms wat luidruchtig en aangeschoten kunnen zijn. Al met al is dit hotel met zijn uitstekende verhouding tussen prijs en kwaliteit een aanrader voor wie verblijft in een levendig uitgaansgebied.

LOVED IT! Ik was samen met mijn vriend op vakantie. Het was een super mooi hotel. Fijne bedden. Schone nette kamers, lekker eten, vriendelijk personeel.... Echt top! Gezellige sfeer. Als je van gezellig houdt dan... die andere reactie hier was zeker een knorrig oud stel. Dan moet je hier niet heen gaan! El Arenal = stappen feesten uitgaan. Heerlijk!

ontzettend slecht hotel met heel veel schreeuwende jongeren!!!!!! Dus zeker niet naar dit hotel gaan...