De kamers zijn eenvoudig maar netjes, en voorzien van alles wat je nodig hebt. Het personeel is fantastisch: ontzettend vriendelijk en gastvrij. Vanaf het moment van ontvangst tot in het restaurant en tijdens de bediening, iedereen staat klaar met een glimlach om ervoor te zorgen dat je verblijf aangenaam is. Voor de prijs die je betaalt, is het echt een koopje.

Dit hotel biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en blinkt uit in klantvriendelijkheid! Het personeel staat altijd klaar om eventuele problemen aan te pakken. De keuken van dit driesterrenhotel is verrassend hoogstaand en biedt heerlijke gerechten van goede kwaliteit. Hoewel sommige gasten klagen over lauw eten, is er gelukkig een handige magnetron beschikbaar om je maaltijd snel op te warmen. De kamers zijn ruim en voorzien van een goede airconditioning. De wifi kan wat zwak zijn op sommige plekken, maar na een simpele vraag bij de receptie kregen we direct een andere kamer met uitstekende internetverbinding. De bar, zowel bij het zwembad als in de lobby, biedt een uitgebreide selectie van lokale dranken van hoge kwaliteit. Op woensdagavond zorgt Kostas voor een gezellig live optreden, waar je kunt genieten van de beste muziek die Kreta te bieden heeft!

Dit hotel is absoluut een aanrader! Het is brandschoon en het personeel is ontzettend vriendelijk. Hoewel de kamers misschien wat aan de kleine kant en wat gedateerd zijn volgens Amerikaanse of Nederlandse standaarden, passen ze perfect binnen de Griekse sfeer. Toen we aangaven dat de matrassen iets te hard waren naar onze smaak, kregen we dezelfde dag nog comfortabele toppers waardoor we heerlijk hebben geslapen. Het avondeten is niet helemaal Grieks, maar wel goed verzorgd. Gelukkig zijn er in de buurt genoeg leuke restaurantjes waar je voor een schappelijke prijs heerlijke gerechten kunt proeven. De groenten, brood en tzatziki in het hotel zijn daarentegen vers en smakelijk. Het strand is slechts op 100 meter afstand te bereiken via diverse doorgangen aan de overkant van de straat. Vergeet alleen niet je zwemschoenen mee te nemen, aangezien het strand een mix is van zand en kiezels. Voor ongeveer 8 euro huur je al een setje ligbedden met parasol voor een dag. Een ander pluspunt is de bushalte voor de deur die je elk half uur voor slechts 1,20 euro naar Rethimnon brengt. Kortom, een geweldige locatie, fijn hotel en uitzonderlijk personeel. Het enige minpuntje? Het eten dat niet helemaal aansloot bij onze smaakvoorkeuren.

Het restaurant sloot om 21 uur in plaats van 21.30 uur, maar het betekende niet dat je tot dat uur binnen kon blijven; je moest om 21 uur buiten zijn. Het eten was lauw en er was weinig variatie, zoals veel mensen al in de opmerkingen hadden vermeld, en ik kan dit alleen maar bevestigen. Gedurende één week zagen we maar liefst vier keer spruiten, de ene dag halfgaar bij warme gerechten en de dag erna verwerkt in een salade. Het enige authentiek Griekse dat we daar zagen waren feta en tzatziki; ze beweerden dat er ook Griekse salade was, maar dit bleek niet meer dan gesneden tomaten met wat sla en ui te zijn. Een echt Grieks gerecht hebben we in het hotel niet kunnen vinden. Het continentaal ontbijt bestond uit diverse soorten eieren, bonen, worst, gebakken aardappelkroketten, brood, pistolet, ingeblikt fruit, af en toe een banaan, yoghurt, en havermout, maar er was weinig tot geen variatie. Bovendien waren er veel vliegen boven het eten, wat ik nog nooit eerder had meegemaakt tijdens mijn reizen. De hygiëne liet ook te wensen over, met vuile matrassen en sokken van vorige gasten die onder het nachtkastje lagen. Het hotel lag aan een drukke weg waar 's avonds weinig te beleven viel, en de animatie was beperkt tot één keer per week een zanger. Kortom, het hotel was op alle fronten teleurstellend. Het personeel was vriendelijk, maar uiteindelijk werden de problemen niet opgelost. Ik heb veel hotels bezocht, maar dit was veruit het slechtste dat ik ooit heb gezien. Mijn advies: vermijd dit hotel ten alle tijden.

De 3-sterrenaccommodatie voldeed precies aan onze verwachtingen, zoals beschreven op de website. We verbleven in een keurige kamer met dagelijkse schoonmaak en netjes opgemaakte bedden. Bij de receptie konden we zelfs badlakens krijgen die we dagelijks mochten omwisselen voor het zwembad of strand, tegen een kleine borg van €10 per persoon. Het gevarieerde eten bood voor ieder wat wils en het personeel verdient absoluut een pluim! Van het warme welkom tot het dagelijkse checken of alles naar wens was, voelden we ons goed verzorgd. Het kleinschalige karakter van het hotel was perfect voor wie de drukte wilde vermijden. Er waren voldoende opties voor excursies en het strand was slechts 100 meter verderop; zo hoefden we alleen maar de straat over te steken. Beachclub Nalu is zeker een aanrader voor wie van het strand wil genieten! Al met al hadden we een fantastische week bij Solimar Dias en komen we zeker nog eens terug.