Ik begrijp niet waarom sommige mensen positief zijn over dit hotel. Toen wij om 9 uur bij het hotel arriveerden, mochten we pas om 12 uur inchecken. Na de inchecktijd bleek ons appartement niet eens schoongemaakt te zijn, waardoor we de eerste nacht in het beddengoed van anderen sliepen. Het personeel was onbeleefd, ongeduldig en had moeite met Engels spreken. De kamer was ongelooflijk smerig - na slechts 5 meter lopen over de vloer waren onze voeten kachelzwart. Het servies, glazen en bestek waren vies en leken niet eens te zijn afgewassen. Het bed bestond uit een dun matras van 5 cm, waarbij de harde houten planken duidelijk voelbaar waren op ons lichaam. De planken vielen zelfs uit het bed en werden onder het bed gegooid, terwijl de poten met touwtjes aan elkaar waren gebonden. Handdoeken werden slechts om de vier dagen verstrekt. Ook hadden we last van een lekkage in de badkamer en ontbrak de eerste dag warm water. Zelfs de douchegelflesjes die bij aankomst werden gegeven, waren al eerder gebruikt.

Het resort is uitgestrekt en goed beveiligd, met als hoogtepunt 2 ruime zwembaden en een apart kinderbad. Helaas ontbreekt het aan comfort op de ligbedden, waardoor je na een paar uur al vermoeid bent. Gelukkig zijn er voldoende bedjes, zelfs als je pas laat op de dag aankomt, maar er is een gebrek aan parasols. De ligging ten opzichte van het strand en het centrum is ideaal, op slechts een korte wandeling van respectievelijk 5 en 15 minuten. Onze kamer was ruim en de badkamer was voorzien van een bad, al was het uitzicht op een vervallen gebouw minder fraai. Ondanks de rustige ligging van het hotel, bevind je je toch snel in de levendigheid. Het restaurant biedt lekker en betaalbaar eten, maar aan de overkant van de straat zijn diverse charmante eetgelegenheden te vinden. Helaas liet de schoonmaak te wensen over; de lakens werden nonchalant op het bed gegooid en schone handdoeken werden alleen verstrekt als ze op de grond van de badkamer lagen. Onze voeten werden zwart van het stof wanneer we op blote voeten liepen en de afwas werd niet gedaan.

We hebben een geweldige ervaring gehad bij Royal Sun. Het resort ligt net buiten de drukte, maar toch op korte loopafstand van winkels en restaurants. Het enige minpuntje was dat de bedden niet echt comfortabel waren en de slaapbank was alleen geschikt voor jonge kinderen, niet om zelf op te slapen. Gelukkig waren er mooie zwembaden en was er bijna altijd een ligbed beschikbaar. Het was wel jammer dat kinderen niet mochten spelen met ballen in en rond het zwembad. Er verbleven veel jongeren, maar ook veel gezinnen. We zouden zeker overwegen om hier weer naartoe te gaan.

Bij aankomst konden we meteen onze kamer betrekken, deze was keurig opgeruimd. Het uitzicht was niet spectaculair, maar keek uit op een stuk grasveld en andere hotels. De omgeving was prettig en rustig, gelegen op zo'n 20 minuten lopen van Flowerstreet. Hierdoor was er 's nachts geen lawaai of harde muziek bij het zwembad. Het eten en drinken waren betaalbaar en van goede kwaliteit in het restaurant, waar je voor weinig geld kon genieten. Helaas was het slaapbankje in de woonkamer niet geschikt voor kinderen, het leek meer op een houten plank. Na een klacht kregen we gelukkig een tweepersoonsbed in de woonkamer. De schoonmakers waren vriendelijk, het geven van een kleine fooi om de twee dagen werd zeer gewaardeerd en ze deden zelfs de afwas! Het personeel was over het algemeen vriendelijk, al liepen er ook wel enkele minder prettige types rond, maar dat verwacht je op elke plek. Het zwembad was groot en daardoor aanvankelijk erg koud, het duurde even voordat het water opwarmde. Helaas waren er geen matrasjes op de ligbedjes, wat na een dagje zwembad pijn aan de rug veroorzaakte. Ondanks enkele minpuntjes was het over het geheel genomen een fantastische vakantie.

Van 29 augustus tot 6 september 2013 verbleven wij in deze accommodatie. De appartementen waren mooi en schoon, en hoewel eenvoudig ingericht, waren ze ruim genoeg voor twee personen. De keuken was wel wat karig uitgerust met serviesgoed, miste bijvoorbeeld kopjes en had slechts één kookpan. Gelukkig waren er voldoende ligbedden en parasols bij het prachtige zwembad, hoewel het water wel erg koud was. De locatie was ideaal, dicht bij het centrum waar je lekker en betaalbaar kon eten en drinken. De Corner Pub is zeker een aanrader voor een gezellige avond uit.

Dit was ons derde verblijf in dit appartement en helaas ook gelijk de laatste. Hoewel het complex op een gunstige locatie ligt, vooral voor gezinnen, hebben we wat teleurstellende ervaringen gehad. De schoonmaak liet te wensen over, met slechts drie bezoeken van een schoonmaakster gedurende ons verblijf van 12 dagen. Schone handdoeken en een zandvrije vloer waren voor ons belangrijk, maar bleken lastig te verkrijgen. Daarnaast viel het op dat het complex voornamelijk bezet werd door mensen van diverse nationaliteiten, veelal particuliere verhuurders of eigenaren. De bedden waren van matige kwaliteit en toe aan vervanging. Het appartement zelf was redelijk ruim, met een klein balkon aan de straatkant. Het zwembad was helaas altijd druk bezet, wellicht gereserveerd voor bepaalde bewoners. Al met al hebben we besloten om niet meer terug te keren naar dit appartement.

Na een voordelige boeking waren we aangenaam verrast bij aankomst. Ons appartement was ruim, brandschoon en overtrof onze verwachtingen. Het vriendelijke personeel en zelfs de housekeeping die de afwas deed, droegen bij aan een fantastisch verblijf. Hoewel ons was verteld dat de handdoeken twee keer per week zouden worden vervangen, genoten we toch dagelijks van frisse handdoeken en een brandschoon appartement. De ligging van Royal Sun aan de hoofdweg van Sunny Beach met een bushalte voor de deur was enorm handig voor onze uitstapjes. Het centrum (Flowerstreet) was op loopafstand van 10 tot 15 minuten, langs gezellige winkeltjes. Het restaurant bij het complex was prima, niet heel culinair hoogstaand, maar wel smakelijk. Enkele obers waren echter niet al te snel in de bediening. We waardeerden de mogelijkheid om tegen een toeslag tot 22:00 uur in het appartement te blijven vanwege onze late vlucht, wat ons veel gemak opleverde.

Terug van onze vakantie van 12 dagen bij Royal Sun met mijn partner en onze 3-jarige dochter. We hebben echt een geweldige tijd gehad! Het complex was kindvriendelijk en had grote zwembaden met voldoende ligbedden. Ons appartement met 2 kamers was ruim genoeg, maar de keukenuitrusting was wat beperkt, waardoor koken lastig was. Er was geen magnetron, maar wel een waterkoker. De bedbank was niet comfortabel voor volwassenen, maar perfect voor kinderen. Alles was heel netjes en werd elke dag schoongemaakt. Als je wat fooi gaf, werd er zelfs extra goed schoongemaakt! Ook kregen we elke dag schone handdoeken. Het eten in het hotel was lekker en betaalbaar, maar binnen 5 minuten lopen waren er ook genoeg restaurants, bars en zelfs een McDonald's te vinden in Sunny Beach. Daarbij kostte een biertje van 500 ml slechts 0,50 euro op het terras! Sunny Beach is erg toeristisch en vooral gericht op jongeren. Het strand was zo'n 10 minuten lopen, maar de zee was ruw, met veel zeewier en grote kwallen. Ligbedden en parasols kostten 8 leva per stuk (ongeveer 4 euro). Ik zou Royal Sun zeker aanraden, maar let op: een kinderbedje en wifi zijn tegen betaling en op de dag van vertrek moet je om 12.00 uur uitchecken of extra betalen, ongeveer 50 euro.

Versleten matras, een lekkende douche en hygiëne die te wensen overlaat - het was geen pretje in dit hotel. Daar bovenop sprak het personeel geen Engels en liet de touroperator ons in de steek. Onze vakantie was een regelrechte ramp! Opvallend hoe alle jongeren die hier boeken een slechte ervaring hebben. Krijgen zij soms de slechtste kamers toegewezen?

Ik kan dit hotel zeker aanbevelen en zou er zonder twijfel opnieuw verblijven in de toekomst.

Na een fantastisch verblijf vorig jaar, besloten we dit jaar opnieuw 15 dagen door te brengen in dit appartement met een groep vriendinnen. Het hotel straalt een heerlijke rustige sfeer uit, met een mix van jongeren, gezinnen en ouderen. De zwembaden zijn geweldig en er zijn altijd genoeg ligbedden beschikbaar gedurende de dag. De appartementen met drie kamers zijn zeer ruim, voorzien van 2 badkamers en een groot balkon. Zelfs de slaapbank was comfortabel. De schoonmakers zorgen dagelijks voor een frisse kamer. Als je met meerdere mensen bent, is het handig om bij de receptie een extra pasje te halen. Het eten en de cocktails in het hotel waren ook van goede kwaliteit. Om naar het centrum te gaan, namen we altijd de bus tegenover het hotel voor slechts 1 lev per persoon. Een taxi kost ongeveer 20 lev. Kortom, we hebben genoten en zouden het zeker niet erg vinden om hier voor de derde keer naartoe te gaan!