Ik ben pas terug van een fantastische vakantie! Het resort was ongelofelijk schoon en het personeel was ontzettend vriendelijk. Als er iets aan de hand was, werd het direct opgelost. De mogelijkheid om te snorkelen aan het strand was geweldig. Al met al is dit absoluut een plek om nog eens terug te keren om helemaal te ontspannen.

Prachtig luxueus hotel met een uitzonderlijke service! Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De kamers waren brandschoon en Mohammed verdient een speciale vermelding voor zijn vriendelijke benadering en glimlachende houding. Ook in de restaurants werden we hartelijk ontvangen en bediend.

De locatie van het hotel is ideaal, dicht bij Senzo Mall en een korte rit van 20 minuten naar de levendige Marina en het centrum van Hughada. Op slechts 10 minuten lopen vind je diverse winkels en andere voorzieningen. De service die geboden wordt is uitstekend, met vriendelijk personeel dat altijd klaarstaat. Bij de Guest Services kun je gemakkelijk reserveringen maken bij verschillende restaurants, zoals Ali Baba, voor wat afwisseling in je eetervaring. Het eten in het hotel is gevarieerd en heerlijk, met elke avond een leuke BBQ-avond om van te genieten onder de sterrenhemel. De faciliteiten zijn top, met vriendelijk personeel dat ervoor zorgt dat gasten optimaal kunnen genieten van het zandstrand en zwembad. Ook biedt het hotel diverse wellnessbehandelingen aan, zoals massages en gezichtsbehandelingen, en kun je prachtige foto's laten maken door een professionele fotograaf. De gerenoveerde en ruime kamers zijn brandschoon dankzij de attente housekeeping. Helaas is er een minpuntje, namelijk het zicht van apen die opgesloten zitten in de brandende zon in kooien. Dit is iets wat zeker verbeterd kan worden om de waarde voor de gasten te behouden. Een ander verbeterpunt is de communicatie rondom entertainment en animatie. De tijden zijn niet altijd duidelijk leesbaar en accuraat, en het is niet altijd transparant welke shows of activiteiten er plaatsvinden. Dit kan beter gecommuniceerd worden bij de receptie of op een centrale plek in het hotel.

De receptieservice van het hotel laat zeker te wensen over. Bij aankomst midden in de nacht kregen we een kamer met aparte bedden, terwijl we liever een kamer met een tweepersoonsbed hadden. Na wat gedoe en het tonen van bewijs op de website kregen we uiteindelijk een andere kamer dankzij de hulp van onze geweldige reisleider. De nieuwe kamer bevond zich in het nieuwere gedeelte en voldeed aan onze wensen. Afgezien van dit voorval, genoten we van de drie leuke zwembaden en het uitgestrekte strand van het hotel. Er was genoeg ruimte en ligbedjes beschikbaar. Ook waren er voldoende handdoekpunten in de buurt, wat erg handig was. Wat betreft het eten was er een goede variëteit en kwaliteit, met meerdere à la carte restaurants die niet vermeld stonden op de website. Deze omvatten onder andere een Mongools restaurant, Teppanyaki, en een Sushi restaurant. De kwaliteit varieerde echter, waarbij het visrestaurant het minst aan te raden was vanwege lauwe en smaakloze gerechten. Over het algemeen was het hoofd buffetrestaurant een goede optie voor maaltijden. Er was ook de mogelijkheid om gratis te reserveren in de a la carte restaurants en het zusterhotel Ali Baba, wat zeker de moeite waard was. Het waterpretpark bij het hotel was ook een leuke toevoeging aan het verblijf.

Een heerlijke vakantie gehad met vriendelijk personeel overal. Het viel me op dat ook in het Senzo Mall winkelcentrum drank en eten over de houdbaarheidsdatum was. Gelukkig was hier in het hotel geen sprake van, en mijn PDS speelde gelukkig niet op. De citytour georganiseerd door Corendon was prima en een bezoek aan Sharaton street was zeker de moeite waard, waarbij het hotel zelfs zorgde voor begeleiding. Wel hadden we een incident met een verdwenen bikini broekje, maar dankzij de camera's in de lobby werd de dader snel gevonden en afgehandeld. Ondanks renovatiewerkzaamheden bij het hoofdgebouw en amfitheater hebben we hier geen last van gehad. Tijdens een avondje waterpijp roken werd vreemd genoeg een biljet van €5 met een klein scheurtje niet geaccepteerd. Al met al was het toch een geslaagde vakantie!

Wij hadden van 18 juni tot 3 juli geboekt bij Traveltroef voor Aladdin Hurghada. De vakantie was super. Het eten goed , kortom een geslaagde vakantie. Wij gaan 18 september weer naar Aladdin.