Camping De Victorie
Ervaring met gebrek aan begrip bij
annulering wegens overmacht
Onze plannen om op deze camping te
verblijven moesten we helaas annuleren
vanwege onvoorziene medische
omstandigheden. Ondanks onze tijdige en
gedetailleerde uitleg, inclusief
medische verklaring, werden we
geconfronteerd met een gebrek aan begrip
en tegemoetkoming. Het voorschot werd
niet terugbetaald, zelfs niet deels. Een
tegoedbon werd aangeboden, geldig tot
oktober, maar vanwege onze medische
situatie was dit voor ons niet haalbaar.
Bovendien was de bon slechts geldig tot
juni 2026.
Wat de situatie nog schrijnender maakte,
was dat we ook een verblijf hadden
geboekt bij een andere camping voor een
latere datum, waar de annulering met
begrip werd behandeld en het volledige
bedrag netjes werd terugbetaald.
Hoewel we begrijpen dat een camping
regels heeft, hadden we gehoopt op enige
flexibiliteit of menselijkheid in geval
van overmacht. Helaas bleek dit hier
niet het geval te zijn.
Voor ons betekent dit dat we niet meer
zullen terugkeren, en we hopen dat
andere reizigers rekening zullen houden
met onze ervaring bij het maken van hun
keuze.