Ik vind het ongelofelijk dat dit hotel zo'n hoge beoordeling heeft! Ik ben nog nooit eerder zo'n verschrikkelijk hotel tegengekomen. Het was een cadeau van onze kinderen, maar vanaf het moment van aankomst voelde ik al een vreemde sfeer in en rond het hotel hangen. Mijn vermoeden werd bevestigd. In de zijstraat was er continu drukte met busjes en MPV's die mensen ophaalden en afzetten, die vervolgens naar verre plaatsen en andere landen werden gebracht. Zelfs de politie kon hier niets aan doen, ondanks dat ze het als een groot probleem zagen. Na weer eens gewekt te worden door schreeuwende mensen midden in de nacht, besloot ik naar de receptie te gaan. Daar zag ik een dronken man genaamd Gilbert, die blijkbaar alles mocht en zelfs zichzelf bediende aan de bar, terwijl de medewerkers niets voor me konden betekenen. De volgende ochtend vertelde ik mijn verhaal aan Geoffrey, maar ook hij kon niets doen. De manager zou me bellen, werd me verteld. Na wat observatie werd duidelijk dat álle medewerkers op de hoogte waren van wat er gaande was, en dat mensen werden opgehaald vanuit de hotelkamers. Zelfs de bewakers brachten snel mensen naar kamers, zelfs op onze verdieping. Het leek wel een Afrikaanse invasie. Het bedrijf verantwoordelijk voor dit vervoer is TAMTAM Voyages. Wij zullen ook een klacht indienen bij de Accorgroep, de eigenaar van Ibis. Dus, ga alsjeblieft NIET naar dit hotel, want het is een ramp! Een aaneenschakeling van ellende! Ik heb de hele nacht niet geslapen door de drukte rondom het hotel. Wees gewaarschuwd!!!!!!

Het interieur oogt wat afgeleefd en er heerst behoorlijk wat geluid van de straat, vooral als je een kamer aan die kant hebt. Hygiëne is redelijk, maar er is ruimte voor verbetering. Het ontbijt is daarentegen uitstekend, met een ruime keuze en de mogelijkheid om rustig te genieten.

Ik heb een paar weken doorgebracht in dit hotel en het heeft mijn verwachtingen overtroffen. De ligging is ideaal, vlakbij verschillende vormen van openbaar vervoer zoals treinen, trams, metro's en bussen. Wat me vooral opviel was de netheid van de kamer en de oog voor detail die hieraan besteed werd. Het ontbijt was on point en werd constant aangevuld, een goed begin van de dag. De gastvrijheid en service waren echt top notch, dus een welverdiende shoutout naar het hele team van Ibis, met speciale dank aan Cathy Varela voor haar uitstekende zorg.

Bij aankomst voor onze terugreis met de TGV werden we door een late incheck gedwongen om te verblijven in een kamer die was aangepast voor mindervaliden. De kamer had een onaangename geur en de badkamer was duidelijk toe aan renovatie.

Het hotel op zich was in orde, het was een typisch Ibis hotel. De kamer was ruim en de badkamer was prima in orde. Helaas hadden we bij de reservering een babybedje aangevraagd, maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar te zijn. Met een baby en een vlucht van 6 uur voor de boeg, gevolgd door nog eens 8 uur reizen de volgende dag, was het erg teleurstellend dat de baby niet goed kon slapen vanwege het ontbreken van het babybedje.